w jednej z nişej wymienionych form:

a) pieniądzu – przelew na rachunek bankowy Zamawiającego w WBK S.A. nr rachunku: 64-1500-1360-1213-6008-5200-0000 na dowodzie wpłaty naleşy zaznaczyć „Wykonanie usługi opieki serwisowej dla systemu informatycznego XPRIMER, Alteris, AppMedica, MedokNLZ.2018.271.52” oraz w tytule przelewu podać nr NIP.

b) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym şe poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pienięşnym,

c) gwarancjach bankowych,

d) gwarancjach ubezpieczeniowych,

e) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt. 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2014 r., poz. 1804 oraz z 2015 r. poz. 978 i 1240).

f) Zamawiający zaleca, aby wadium składane dla wybranych części obejmowało jasny opis których części dotyczy.

9.2 W przypadku wnoszenia wadium w formie pienięşnej Zamawiający zaleca, aby oryginał lub kopia dowodu wpłaty dołączony został do oferty. W kaşdym przypadku oryginał lub kopia dowodu wpłaty nie moşe być doręczony Zamawiającemu później niş do upływu terminu wskazanego w pkt. 12.1 SIWZ. W przypadku wnoszenia wadium w formie pienięşnej wniesienie w terminie nastąpi wówczas, gdy wskazany powyşej rachunek bankowy Zamawiającego zostanie uznany kwotą wadium przed upływem terminu (łącznie z podana godziną), o którym mowa w pkt. 12.1 SIWZ.

9.3 W przypadku wnoszenia wadium w formie niepienięşnej beneficjentem musi być Zamawiający. Zamawiający zaleca, aby kopia dokumentu dołączona została do oferty. Oryginał dokumentu nie moşe być doręczony Zamawiającemu później niş do upływu terminu (łącznie z godziną), o którym mowa w pkt. 12.1 SIWZ. Przez doręczenie uznaje się złoşenie oryginału dokumentu w kasie siedziby Zamawiającego budynek B pok. 2, czynnej od poniedziałku do piątku z wyjątkiem środy (chyba, şe 10 dzień danego miesiąca przypadać będzie w środę to kasa będzie czynna w tym właśnie dniu, w tej sytuacji następny dzień czyli czwartek będzie dniem, w którym kasa będzie nieczynna) w godzinach 10:00 – 13:00, z zastrzeşeniem wskazanego w zdaniu poprzednim terminu (łącznie z godziną) przyjęcia dokumentu w dniu składania ofert.

9.4 W przypadku wnoszenia wadium w formie gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej Zamawiający wymaga, aby wystawiona gwarancja była bezwarunkowa, nieodwołalna i płatna na pierwsze şądanie Zamawiającego.

9.5 Wykonawca, który wycofał swoją ofertę, a zabezpieczył ją wadium, powinien wystąpić do Zamawiającego na piśmie o dokonanie zwrotu wadium w formie i wysokości, w której je wniósł.

10 TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ

10.1 Wykonawca składający ofertę pozostaje nią związany przez okres 30 dni, a bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert.

10.2 Termin związania ofertą moşe zostać przedłuşony przez Wykonawcę samodzielnie.

10.3 Termin związania ofertą moşe zostać przedłuşony na wniosek Zamawiającego, przy czym prawo to przysługuje Zamawiającemu jednorazowo.

10.4 Przepis art. 85 ust 2 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1986 z późn. zm.) stosuje się odpowiednio.

11 OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERT

11.1 Ofertę składa się, pod rygorem niewaşności, w formie pisemnej. Zamawiający nie dopuszcza składania oferty w postaci elektronicznej.

11.2 Kaşdy Wykonawca moşe złoşyć tylko jedną ofertę we wskazanym miejscu i w wyznaczonym terminie. Uczestnik konsorcjum pod rygorem odrzucenia oferty jego i oferty konsorcjum, nie moşe złoşyć samodzielnie odrębnej oferty w przedmiotowym postępowaniu.

11.3 Ofertę składa się w formie pisemnej i wyłącznie w języku polskim w formie zapewniającej czytelność jej treści, w formacie nie większym niş A4.

11.4 Ofertę składa się na druku formularza oferty (załącznik nr 1 do SIWZ), wraz z którym naleşy złoşyć następujące, odpowiednio wypełnione dokumenty:

a) formularz cenowy (załącznik nr 2 do SIWZ)

b) oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu (załącznik nr 3 do SIWZ)

c) oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu (załącznik nr 4 do SIWZ)

d) pełnomocnictwa

e) Wykaz części zamówienia, których wykonanie wykonawca zamierza powierzyć podwykonawcom (jeşeli dotyczy) (załącznik nr 6 do SIWZ).

Wykonawca, którego oferta zostanie oceniona najwyşej, na Wezwanie Zamawiającego będzie zobligowany do złoşenia dokumentów lub/i oświadczeń potwierdzających okoliczności, o których mowa w art. 25 ust. 1 ustawy Pzp, a które zostały opisane w pkt. 7 SIWZ.

11.5 W przypadku załączenia do oferty dokumentów sporządzonych w innym języku niş polski, Wykonawca zobowiązany jest załączyć je wraz z tłumaczeniem i osobiście je poświadczyć.

11.6 W przypadku, o którym mowa w § 16 ust. 2 Rozporządzenia Ministra Rozwoju w sprawie rodzajów dokumentów, jakich moşe şądać zamawiający od wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia (Dz. U. z 2016 r. , poz. 1126), zamawiający şąda od wykonawcy przedstawienia tłumaczenia na język polski wskazanych przez wykonawcę i pobranych samodzielnie przez zamawiającego dokumentów.

11.7 Oświadczenia dotyczące wykonawcy i innych podmiotów, na których zdolnościach lub sytuacji polega wykonawca na zasadach określonych w art. 22a ustawy oraz dotyczące podwykonawców, składane są w oryginale.

11.8 Dokumenty inne niş oświadczenia, o których mowa w pkt. 11.7 SIWZ, składane są w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem.

11.9 Poświadczenia za zgodność z oryginałem dokonuje odpowiednio wykonawca, podmiot, na którego zdolnościach lub sytuacji polega wykonawca, wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia publicznego albo podwykonawca, w zakresie dokumentów, które kaşdego z nich dotyczą.

11.10 Kaşda strona oferty, jak i miejsce wniesienia zmian (poprawki, uzupełnienia, skreślenia itp.) powinna być parafowana przez osobę uprawnioną do składania oświadczeń woli w zakresie praw i obowiązków majątkowych Wykonawcy, a w przypadku podpisania oferty przez inną osobę wymagane jest dołączenie do oferty stosownego pełnomocnictwa.

11.11 Zaleca się złoşenie oferty w formie uniemoşliwiającej jej przypadkowe zdekompletowanie, gdzie arkusze (kartki) są kolejno ponumerowane, zszyte lub połączone inną techniką w jedną całość.

11.12 Osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy lub pełnomocnik muszą złoşyć podpisy na formularzach, oświadczeniach i załącznikach w miejscach do tego przeznaczonych.

11.13 Składane podpisy powinny dać się jednoznacznie zidentyfikować, przy czym za podpis osoby uprawnionej uznaje się własnoręczny, czytelny podpis lub imienną pieczątkę z parafą osoby upowaşnionej.

11.14 Ofertę naleşy złoşyć w nieprzejrzystym, zamkniętym opakowaniu oznaczonym nazwą i adresem Wykonawcy z dopiskiem:

„Oferta na wykonanie usługi opieki serwisowej dla systemu informatycznego

XPRIMER, Alteris, AppMedica, Medok” NLZ.2018.271.52

Nie otwierać przed dniem 24.12.2018 r. godz. 11 ⁰⁰

11.15 W przypadku ofert dostarczanych przez firmy kurierskie, Wykonawca zobowiązany jest na kopercie doręczyciela umieścić dopisek OFERTA PRZETARGOWA NLZ.2018.271.52.

11.16 Opakowanie oferty powinno być zamknięte w sposób zabezpieczający jej nienaruszalność do terminu otwarcia ofert.

11.17 Oferta złoşona w kancelarii Zamawiającego zostanie potwierdzona tj. zostanie wpisana na ofercie data i godzina złoşenia.

11.18 Wykonawca moşe zmienić lub wycofać złoşoną ofertę przed upływem terminu do składania ofert.

11.19 Zmiany naleşy złoşyć według takich samych zasad jak ustalona dla składania ofert, z dopiskiem na zmienionej części oferty oraz kopercie przygotowanej zgodnie z wymogami niniejszej specyfikacji „zmiana do oferty”.

11.20 Wykonawca moşe wycofać złoşoną przez siebie ofertę pod warunkiem, şe pisemne powiadomienie wpłynie do Zamawiającego przed upływem terminu do składania ofert.

11.21 Wykonawca nie moşe wycofać oferty i wprowadzić zmian w ofercie po upływie terminu do składania ofert.

11.22 Dokumenty wchodzące w skład oferty, w tym równieş przedstawione w formie oryginałów, nie podlegają zwrotowi przez Zamawiającego, za wyjątkiem podanych w art. 97 ust. 2 ustawie z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1986 z późn. zm.) w sposób określony w przywołanym artykule.

11.23 Zamawiający nie ujawni informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, jeşeli wykonawca, nie później niş w terminie składania ofert określonym w pkt. 12 SIWZ zastrzeşe, şe nie mogą być one udostępniane oraz wykaşe, iş zastrzeşone informacje stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa. Ww. informacje zgodnie z odpowiednimi wyrokami Sądu Antymonopolowego i Sądu Najwyşszego naleşy umieścić w wewnętrznej kopercie oraz opisać „Tajemnica przedsiębiorstwa”.

11.24 Zamawiający informuje, şe w sytuacji kiedy Wykonawca zastrzegł w ofercie informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa ale nie dołączył jednocześnie do oferty uzasadnienia ten fakt potwierdzającego, wówczas Zamawiający ma prawo uznać, şe zastrzeşenie w tym zakresie jest nieskuteczne, a informacje jako błędnie zastrzeşone zostaną ujawnione, o czym wykonawca zostanie powiadomiony.

11.25 Jeşeli przedstawione przez Wykonawcę uzasadnienie, po przeprowadzonej przez Zamawiającego analizie i wezwaniu do wyjaśnień – nie zostanie uznane za wystarczające – wówczas Zamawiający uzna, şe zastrzeşenie tajemnicy przedsiębiorstwa jest nieskuteczne i informacje nim objęte zostaną ujawnione, o czym wykonawca zostanie powiadomiony.

11.26 Zamawiający nie przewiduje zwrotu kosztów udziału w postępowaniu.

12. MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT

12.1 Ofertę naleşy złoşyć w siedzibie Zamawiającego - w Kancelarii Głównej Szpitala Uniwersyteckiego nr 1 w Bydgoszczy, ul. M. Skłodowskiej-Curie 9 ( piętro -1 pokój nr 6 )

w terminie do dnia 24.12 .2018 r. do godziny 10 ⁰⁰.

12.2 Otwarcie ofert nastąpi dnia 24.12.2018 r. o godz. 11 ⁰⁰ w Dziale Logistyki i Zamówień Publicznych, Budynek A - pokój 22 a, ul. M. Skłodowskiej-Curie 9 w Bydgoszczy.

12.3 Zakres informacji podawanych podczas otwarcia Zamawiający poda zgodnie z art. 86 ustawy.

13. OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY OFERTY

13.1 Wykonawca cenę oferty podaje w odpowiednio wypełnionym formularzu oferty i formularzu cenowym, stanowiących załączniki odpowiednio nr 1 i nr 2 do niniejszej specyfikacji.

13.2 Cena oferty to cena jednostkowa netto pomnoşona przez ilość zamówienia z uwzględnieniem podatku od towarów i usług (VAT) wynikająca z formularza cenowego stanowiącego załącznik nr 2 do SIWZ.

13.3 Cena brutto oferty zawiera wszystkie koszty niezbędne do wykonania zamówienia.

13.4 Wykonawca winien zaoferować cenę jednoznaczną i ostateczną, która nie podlega negocjacjom.

13.5 Wszystkie ceny określone przez Wykonawcę zostaną ustalone na okres waşności umowy i nie będą podlegały zmianom.

13.6 Cenę oferty naleşy podać w walucie polskiej, poniewaş w takiej walucie dokonywane będą rozliczenia pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą, z którym zostanie zawarta umowa o zamówienie publiczne.

13.7 Zamawiający nie przewiduje dokonywania rozliczeń w walutach obcych.

UWAGA: Cenę oferty oraz inne wartości wykazane w Formularzu oferty naleşy przedstawić z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku przy zachowaniu matematycznej zasady zaokrąglania liczb.

14. OPIS KRYTERIÓW, KTÓRYMI ZAMAWIAJĄCY BĘDZIE SIĘ KIEROWAŁ PRZY WYBORZE OFERTY I SPOSOBU OCENY OFERT

14.1 Dokonując wyboru oferty najkorzystniejszej Zamawiający będzie kierować się następującymi kryteriami dla części nr 1 - XPRIMER, jakimi są:

Cena brutto [ C ] – 60 % oceny

Czas naprawy [ T ] – 40 % oceny

14.1.1 Oferty będą oceniane w odniesieniu do najkorzystniejszych danych przedstawionych przez Wykonawców odpowiednio w zakresie kryterium, w następujący sposób:

14.1.2 Oferta z najnişszą ceną brutto [C] otrzyma maksymalną ilość punktów, a pozostałym ofertom zostanie przypisana odpowiednio mniejsza liczba punktów, zgodnie ze wzorem:

Oferta o najnişszej cenie brutto

C = (---------------------------------------------- x 100) x waga kryterium tj.60 %

Cena brutto oferty badanej

gdzie: C - wartość punktowa badanej oferty

14.1.3 Oferta z najwyşszą ilością punktów [ T ] przyznanych za parametry podlegające ocenie

otrzyma maksymalną liczbę punktów w kryterium czas naprawy, a pozostałym ofertom przypisana zostanie odpowiednio mniejsza liczba punktów zgodnie ze wzorem:

Liczba pkt. oferty badanej

T = (------------------------------------------------------------ -----x 100 ) x waga kryterium tj. 40 %

max ilość punktów 40 (liczba pkt. z parametrów

poşądanych otrzymanych w danym kryterium)

gdzie: T - wartość punktowa badanej oferty- czas naprawy

Parametry podlegające ocenie [ T ] :

L.p.

Parametry

Punktacja

Maksymalny czas naprawy awarii – wady krytycznej [ T1.]

Do 1 godziny – 20 punktów

Do 2 godzin – 10 punktów

Do 4 godzin – 0 punktów

Maksymalny czas naprawy błędu – wady niekrytycznej [ T2.]

( od momentu rozpoczęcia prac )

Do 8 dni roboczych – 20 punktów

Do 9 dni roboczych – 0 punktów

* powyşsze naleşy oświadczyć na druku formularza oferty (Załącznik nr 1 do SIWZ) w punkcie 2

Sposób oceny ofert:

Ostateczną ocenę oferty stanowi suma punktów uzyskanych w kryteriach określonych dla części obliczona wg wzoru:

O = C + T - ostateczna ocena danej oferty

C - wartość punktowa uzyskana przez badaną ofertę za kryterium - cena

T = T1+T2 - wartość punktowa uzyskana przez badaną ofertę za kryterium - czas naprawy

14.1.4 Jeşeli Wykonawca zaoferuje czas naprawy błędu – wady niekrytycznej (pkt. 2 formularza ofertowego):

· dłuşszy niş 9 dni roboczych – oferta Wykonawcy zostanie odrzucona, jako niezgodna z SIWZ;

· krótszy niş 8 dni roboczych - Zamawiający wpisze ten czas realizacji do postanowień Umowy, natomiast dla celów oceny oferty uzna, iş Wykonawca zaoferował 6 dni roboczych;

· w przypadku, gdy Wykonawca nie wpisze w Formularzu oferty oferowanego czasu naprawy błędu niekrytycznego, Zamawiający odrzuci ofertę Wykonawcy jako niezgodną z SIWZ.

14.1.5 Jeşeli Wykonawca zaoferuje czas naprawy awarii – wady krytycznej (pkt. 2 formularza ofertowego):

· dłuşszy niş 4 godzin – oferta Wykonawcy zostanie odrzucona, jako niezgodna z SIWZ;

· krótszy niş 1 godzina - Zamawiający wpisze ten czas do postanowień Umowy, natomiast dla celów oceny oferty uzna, iş Wykonawca zaoferował 1 godzinę;

· w przypadku, gdy Wykonawca nie wpisze czasu naprawy awarii – wady krytycznej, Zamawiający odrzuci ofertę Wykonawcy jako niezgodną z SIWZ.

14.2 Dokonując wyboru oferty najkorzystniejszej Zamawiający będzie kierować się następującymi kryteriami dla części nr 2 - Alteris, jakimi są:

Cena brutto [ C ] – 60 % oceny

Czas naprawy [ T ] – 40 % oceny

14.2.1 Oferty będą oceniane w odniesieniu do najkorzystniejszych danych przedstawionych przez Wykonawców odpowiednio w zakresie kryterium, w następujący sposób:

14.2.2 Oferta z najnişszą ceną brutto [C] otrzyma maksymalną ilość punktów, a pozostałym ofertom zostanie przypisana odpowiednio mniejsza liczba punktów, zgodnie ze wzorem:

Oferta o najnişszej cenie brutto

C = (---------------------------------------------- x 100) x waga kryterium tj.60 %

Cena brutto oferty badanej

gdzie: C - wartość punktowa badanej oferty

14.2.3 Oferta z najwyşszą ilością punktów [ T ] przyznanych za parametry podlegające ocenie

otrzyma maksymalną liczbę punktów w kryterium czas naprawy, a pozostałym ofertom przypisana zostanie odpowiednio mniejsza liczba punktów zgodnie ze wzorem:

Liczba pkt. oferty badanej

T = (------------------------------------------------------------------x 100 ) x waga kryterium tj. 40 %

max ilość punktów 40 (liczba pkt. z parametrów

poşądanych otrzymanych w danym kryterium)

gdzie: T - wartość punktowa badanej oferty- czas naprawy

Parametry podlegające ocenie [ T ] :

L.p.

Parametry

Punktacja

Maksymalny czas naprawy awarii – krytycznej [ T1 ]

Do 1 h – 20 punktów

Do 2 h – 15 punktów

Do 4 h – 10 punktów

Do 6 h – 0 punktów

Maksymalny czas naprawy Awarii [ T2 ]

Do 8 godzin – 20 punktów

Do 16 godzin – 10 punktów

Do 24 godzin – 0 punktów

* powyşsze naleşy oświadczyć na druku formularza oferty (Załącznik nr 1 do SIWZ) w punkcie 3

Sposób oceny ofert:

Ostateczną ocenę oferty stanowi suma punktów uzyskanych w kryteriach określonych dla części obliczona wg wzoru:

O = C + T - ostateczna ocena danej oferty

C - wartość punktowa uzyskana przez badaną ofertę za kryterium - cena

T = T1+T2 - wartość punktowa uzyskana przez badaną ofertę za kryterium - czas naprawy

14.2.4 Jeşeli Wykonawca zaoferuje czas naprawy Awarii [ T2 ] (pkt. 3 formularza ofertowego):

· dłuşszy niş 24 godzin roboczych – oferta Wykonawcy zostanie odrzucona, jako niezgodna z SIWZ;

· krótszy niş 8 godzin roboczych - Zamawiający wpisze ten czas realizacji do postanowień Umowy, natomiast dla celów oceny oferty uzna, iş Wykonawca zaoferował 8 godzin roboczych;

· w przypadku, gdy Wykonawca nie wpisze w Formularzu oferty oferowanego czasu naprawy, Zamawiający odrzuci ofertę Wykonawcy jako niezgodną z SIWZ.

14.2.5 Jeşeli Wykonawca zaoferuje czas naprawy awarii – krytycznej [ T1 ](pkt. 3 formularza ofertowego):

· dłuşszy niş 6 godzin – oferta Wykonawcy zostanie odrzucona, jako niezgodna z SIWZ;

· krótszy niş 1 godzina - Zamawiający wpisze ten czas do postanowień Umowy, natomiast dla celów oceny oferty uzna, iş Wykonawca zaoferował 1 godzinę;

· w przypadku, gdy Wykonawca nie wpisze w Formularzu oferty oferowanego czasu naprawy, Zamawiający odrzuci ofertę Wykonawcy jako niezgodną z SIWZ.

14.3 Dokonując wyboru oferty najkorzystniejszej Zamawiający będzie kierować się następującymi kryteriami dla części nr 3 - AppMedica, jakimi są:

Cena brutto [ C ] – 60 % oceny

Czas naprawy [ T ] – 40 % oceny

14.3.1 Oferty będą oceniane w odniesieniu do najkorzystniejszych danych przedstawionych przez Wykonawców odpowiednio w zakresie kryterium, w następujący sposób:

14.3.2 Oferta z najnişszą ceną brutto [C] otrzyma maksymalną ilość punktów, a pozostałym ofertom zostanie przypisana odpowiednio mniejsza liczba punktów, zgodnie ze wzorem:

Oferta o najnişszej cenie brutto

C = (---------------------------------------------- x 100) x waga kryterium tj.60 %

Cena brutto oferty badanej

gdzie: C - wartość punktowa badanej oferty

14.3.3 Oferta z najwyşszą ilością punktów [ T ] przyznanych za parametry podlegające ocenie

otrzyma maksymalną liczbę punktów w kryterium czas naprawy, a pozostałym ofertom przypisana zostanie odpowiednio mniejsza liczba punktów zgodnie ze wzorem:

Liczba pkt. oferty badanej

T = (------------------------------------------------------------ -----x 100 ) x waga kryterium tj. 40 %

max ilość punktów 40 (liczba pkt. z parametrów

poşądanych otrzymanych w danym kryterium)

gdzie: T - wartość punktowa badanej oferty- czas naprawy

Parametry podlegające ocenie [ T ]:

L.p.

Parametry

Punktacja

Maksymalny czas naprawy awarii – krytycznej [ T1 ]

Do 8 godzin – 20 punktów

Do 16 godzin – 10 punktów

Do 24 godzin – 0 punktów

Maksymalny czas naprawy Awarii [ T2 ]

Do 24 godziny – 20 punktów

Do 48 godzin – 10 punktów

Do 72 godzin – 0 punktów

* powyşsze naleşy oświadczyć na druku formularza oferty (Załącznik nr 1 do SIWZ) w punkcie 4

Sposób oceny ofert:

Ostateczną ocenę oferty stanowi suma punktów uzyskanych w kryteriach określonych dla części obliczona wg wzoru:

O = C + T - ostateczna ocena danej oferty

C - wartość punktowa uzyskana przez badaną ofertę za kryterium - cena

T = T1+T2 - wartość punktowa uzyskana przez badaną ofertę za kryterium - czas naprawy

14.3.4 Jeşeli Wykonawca zaoferuje czas naprawy Awarii [ T2 ] (pkt. 3 formularza ofertowego):

· dłuşszy niş 72 godzin roboczych – oferta Wykonawcy zostanie odrzucona, jako niezgodna z SIWZ;

· krótszy niş 24 godzin roboczych - Zamawiający wpisze ten czas realizacji do postanowień Umowy, natomiast dla celów oceny oferty uzna, iş Wykonawca zaoferował 24 godzin roboczych;

· w przypadku, gdy Wykonawca nie wpisze w Formularzu oferty oferowanego czasu naprawy, Zamawiający odrzuci ofertę Wykonawcy jako niezgodną z SIWZ.

14.3.5 Jeşeli Wykonawca zaoferuje czas naprawy awarii – krytycznej [ T1 ](pkt. 3 formularza ofertowego):

· dłuşszy niş 24 godzin – oferta Wykonawcy zostanie odrzucona, jako niezgodna z SIWZ;

· krótszy niş 8 godzin - Zamawiający wpisze ten czas do postanowień Umowy, natomiast dla celów oceny oferty uzna, iş Wykonawca zaoferował 8 godzin;

· w przypadku, gdy Wykonawca nie wpisze w Formularzu oferty oferowanego czasu naprawy, Zamawiający odrzuci ofertę Wykonawcy jako niezgodną z SIWZ.

14.4 Dokonując wyboru oferty najkorzystniejszej Zamawiający będzie kierować się następującymi kryteriami dla części nr 4 - Alteris, jakimi są:

Cena brutto [ C ] – 60 % oceny

Czas naprawy [ T ] – 40 % oceny

14.4.1 Oferty będą oceniane w odniesieniu do najkorzystniejszych danych przedstawionych przez Wykonawców odpowiednio w zakresie kryterium, w następujący sposób:

14.2.2

14.2.3

14.2.4

14.2.5

14.2.6

14.2.7

14.2.8

14.2.9

14.2.10

14.2.11

14.2.12

14.2.13

14.2.14

14.2.15

14.2.16

14.2.17

14.2.18

14.2.19

14.2.20

14.2.21

14.2.22

14.2.23

14.2.24

14.2.25

14.2.26

14.2.27

14.2.28

14.2.29

14.2.30

14.2.31

14.2.32

14.2.33

14.2.34

14.2.35

14.2.36

14.2.37

14.2.38

14.2.39

14.4.2. Oferta z najnişszą ceną brutto [C] otrzyma maksymalną ilość punktów, a pozostałym ofertom zostanie przypisana odpowiednio mniejsza liczba punktów, zgodnie ze wzorem:

Oferta o najnişszej cenie brutto

C = (---------------------------------------------- x 100) x waga kryterium tj.60 %

Cena brutto oferty badanej

gdzie: C - wartość punktowa badanej oferty

14.4.3 Oferta z najwyşszą ilością punktów [ T ] przyznanych za parametry podlegające ocenie

otrzyma maksymalną liczbę punktów w kryterium czas naprawy, a pozostałym ofertom przypisana zostanie odpowiednio mniejsza liczba punktów zgodnie ze wzorem:

Liczba pkt. oferty badanej

T = (------------------------------------------------------------ -----x 100 ) x waga kryterium tj. 40 %

max ilość punktów 40 (liczba pkt. z parametrów

poşądanych otrzymanych w danym kryterium)

gdzie: T. - wartość punktowa badanej oferty- czas naprawy

Parametry podlegające ocenie [ T ]:

L.p.

Parametry

Punktacja

Maksymalny czas naprawy awarii – krytycznej [ T1 ]

Do 8 h – 20 punktów

Do 16 h – 10 punktów

Do 24 h – 0 punktów

Maksymalny czas naprawy Awarii [ T2 ]

Do 24 godzin – 20 punktów

Do 32 godzin – 10 punktów

Do 38 godzin – 0 punktów

* powyşsze naleşy oświadczyć na druku formularza oferty (Załącznik nr 1 do SIWZ) w punkcie 5

Sposób oceny ofert:

Ostateczną ocenę oferty stanowi suma punktów uzyskanych w kryteriach określonych dla części obliczona wg wzoru:

O = C + T - ostateczna ocena danej oferty

C - wartość punktowa uzyskana przez badaną ofertę za kryterium - cena

T = T1+T2 - wartość punktowa uzyskana przez badaną ofertę za kryterium - czas naprawy

14.4.4 Jeşeli Wykonawca zaoferuje czas naprawy Awarii [ T2 ] (pkt. 3 formularza ofertowego):

· dłuşszy niş 38 godzin roboczych – oferta Wykonawcy zostanie odrzucona, jako niezgodna z SIWZ;

· krótszy niş 24 godzin roboczych - Zamawiający wpisze ten czas realizacji do postanowień Umowy, natomiast dla celów oceny oferty uzna, iş Wykonawca zaoferował 24 godzin roboczych;

· w przypadku, gdy Wykonawca nie wpisze w Formularzu oferty oferowanego czasu naprawy, Zamawiający odrzuci ofertę Wykonawcy jako niezgodną z SIWZ.

14.4.5 Jeşeli Wykonawca zaoferuje czas naprawy awarii – krytycznej [ T1 ](pkt. 3 formularza ofertowego):

· dłuşszy niş 24 godzin – oferta Wykonawcy zostanie odrzucona, jako niezgodna z SIWZ;

· krótszy niş 8 godzin - Zamawiający wpisze ten czas do postanowień Umowy, natomiast dla celów oceny oferty uzna, iş Wykonawca zaoferował 8 godzin;

· w przypadku, gdy Wykonawca nie wpisze w Formularzu oferty oferowanego czasu naprawy, Zamawiający odrzuci ofertę Wykonawcy jako niezgodną z SIWZ.

14.5 Za najkorzystniejszą uznana zostanie oferta z najwyşszą ilością uzyskanych punktów, spełniająca wymagania ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1986, ze zm.) oraz niniejszej specyfikacji.

14.6 Jeşeli nie moşna wybrać najkorzystniejszej oferty z uwagi na to, şe dwie lub więcej ofert przedstawia taki sam bilans ceny lub kosztu i innych kryteriów oceny ofert, zamawiający spośród tych ofert wybiera ofertę z najnişszą ceną lub najnişszym kosztem, a jeşeli zostały złoşone oferty o takiej samej cenie lub koszcie, zamawiający wzywa wykonawców, którzy złoşyli te oferty, do złoşenia w terminie określonym przez zamawiającego ofert dodatkowych.

14.7 Wykonawcy, składając oferty dodatkowe, nie mogą zaoferować cen lub kosztów wyşszych niş zaoferowane w złoşonych ofertach.

15. INFORMACJE O FORMALNOŚCIACH, JAKIE POWINNY ZOSTAĆ DOPEŁNIONE PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY ORAZ W TRAKCIE JEJ TRWANIA

15.1 Zamawiający zaprosi Wykonawcę w wyznaczonym przez siebie terminie do podpisania umowy w siedzibie Zamawiającego. Jeśli termin wskazany w zaproszeniu nie będzie odpowiadał, Wykonawca musi zwrócić się do Zamawiającego niezwłocznie celem ustalenia innego terminu lub wskazać inny sposób podpisania umowy, np. przesłanie kurierem lub pocztą. Wykonawca jest zobowiązany do przybycia w podanym terminie, lub do niezwłocznego odesłania podpisanej umowy w terminie wskazanym przez Zamawiającego (po uwzględnieniu okoliczności o których mowa powyşej). Brak jakiejkolwiek informacji, nie nadesłanie umowy w terminie czy teş niestawienie się bez uprzedniego powiadomienia Zamawiający będzie traktował jako uchylanie się od podpisania umowy.

15.2 Jeşeli najkorzystniejszą ofertę złoşą Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego złoşą umowę regulującą współpracę tych Wykonawców (art. 23 ust. 4 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r.Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1986 z późn. zm.).

15.3 Jeşeli zmiana albo rezygnacja z podwykonawcy dotyczy podmiotu, na którego zasoby wykonawca powoływał się, na zasadach określonych w art. 22a ust. 1 ustawy Pzp, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu wykonawca jest obowiązany wykazać zamawiającemu, şe proponowany inny podwykonawca lub wykonawca samodzielnie spełnia je w stopniu nie mniejszym niş podwykonawca, na którego zasoby wykonawca powoływał się w trakcie postępowania o udzielenie zamówienia.

16. WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZABEZPIECZENIA NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY

Zamawiający nie şąda od Wykonawcy zabezpieczenia naleşytego wykonania umowy, o którym mowa w art. 147 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1986 z późn. zm.).

17. GŁÓWNE POSTANOWIENIA UMOWY

17.1 Zamawiający wymaga od wybranego Wykonawcy, aby zawarł z nim umowę w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w załącznikach nr 7 do niniejszej specyfikacji tj. „Główne postanowienia umowy”.

17.2 Przyjmuje się, şe główne postanowienia umowy stanowiące załącznik nr 7 do niniejszej specyfikacji nie zakwestionowane pisemnie przed upływem terminu składania ofert, zostaną przyjęte przez Wykonawcę bez zastrzeşeń w chwili jej podpisania.

18. POUCZENIE O ŚRODKACH OCHRONY PRAWNEJ PRZYSŁUGUJĄCYCH WYKONAWCY

18.1 Środki ochrony prawnej określone są w dziale VI ustawy i przysługują Wykonawcy, a takşe innemu podmiotowi, jeşeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub moşe ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy.

18.2 Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz specyfikacji istotnych warunków zamówienia przysługują równieş organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt. 5 ustawy.

18.3 Na podst. art. 180 ust. 2 ustawy odwołanie przysługuje wyłącznie wobec czynności:

a) określenia warunków udziału w postępowaniu;

b) wykluczenia odwołującego z postępowania o udzielenie zamówienia;

c) odrzucenia oferty odwołującego;

d) opisu przedmiotu zamówienia;

e) wyboru najkorzystniejszej oferty.

18.4 Na podst. art. 181 ust 1 ustawy Wykonawca moşe w terminie przewidzianym do wniesienia odwołania poinformować Zamawiającego o niezgodnej z przepisami ustawy czynności podjętej przez niego lub zaniechaniu czynności, do której jest on zobowiązany na podstawie ustawy, na które nie przysługuje odwołanie na podst. art. 180 ust. 2.

18.5 Skarga do sądu przysługuje na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej. Szczegółowo kwestie dotyczące skargi do sądu uregulowane zostały w rozdziale 3 ustawy.

19. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

19.1 Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia wraz z Załącznikami moşna pobrać nieodpłatnie ze strony internetowej Szpitala Uniwersyteckiego nr 1 im. dr. A. Jurasza w Bydgoszczy: WWW.jurasza.pl.

19.2 W sprawach nieuregulowanych w niniejszej SIWZ zastosowanie mają przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych, Kodeksu cywilnego oraz obowiązujące przepisy wykonawcze.

Załączniki:

1. Formularz oferty

2. Formularz cenowy

3. Oświadczenie o spełnianiu warunków określonych w zw. art. 25a ust. 1 ustawy

4. Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia w zw. z art. 25a ust. 1 ustawy

5. Oświadczenie o przynaleşności lub braku przynaleşności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów

6. Wykaz części zamówienia, których wykonanie wykonawca zamierza powierzyć podwykonawcom

7. Główne postanowienia umowy

8. Umowa przetwarzania danych osobowych

Komisja przetargowa w składzie:

mgr inş. Magdalena Marciniak ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

mgr Małgorzata Ptasznik-Rudnicka ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

mgr Maciej Pieczka ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

mgr Łukasz Buśko ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

przedkłada do zatwierdzenia niniejszą SIWZ, wraz z załącznikami.

Bydgoszcz, dn. 14.12.2018 r.

Zatwierdził:

DYREKTOR

SZPITALA UNIWERSYTECKIEGO nr 1

im. dr A. Jurasza w Bydgoszczy

/-/dr n. o zdr. inş. Jacek Kryś

Ozn. postępowania NLZ.2018.271.52 Załącznik Nr 1

do specyfikacji istotnych

warunków zamówienia

SZPITAL UNIWERSYTECKI nr 1

im. dr. A. Jurasza w Bydgoszczy

ul. M. Skłodowskiej-Curie 9

85-094 B Y D G O S Z C Z

FORMULARZ OFERTOWY

Nawiązując do ogłoszonego w dniu 14.12.2018 r. w Biuletynie Zamówień Publicznych
pod nr 661845-N-2018 przetargu nieograniczonego, ogłoszonego takşe na tablicy ogłoszeń w siedzibie Zamawiającego i na stronie internetowej www.jurasza.pl pod nazwą „Wykonanie usługi opieki serwisowej dla systemu informatycznego XPRIMER, Alteris, AppMedica, Medok” – nr postępowania NLZ.2018.271.52,

nişej podpisani działając w imieniu i na rzecz:

Nazwa Wykonawcy		reprezentowany przez: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌. (imię, nazwisko, stanowisko/podstawa do reprezentacji)
Adres, siedziba
REGON	NIP
Nr telefonu	Wykonawca jest małym/średnim przedsiębiorcą TAK/NIE * niepotrzebne skreślić
Numer rachunku bankowego, na który naleşy zwrócić wadium
Adresy zamieszkania wspólników (dotyczy spółki cywilnej)
Adres e-mail Wykonawcy do kontaktów z Zamawiającym: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.

1. Oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia zgodnie z opisem i warunkami określonymi w specyfikacji istotnych warunków zamówienia za cenę ryczałtową

- brutto: ........................................................... zł,

słownie: ........................................................ złotych

- w tym: stawka podatku od towarów i usług wynikającą z formularza cenowego, stanowiącego załącznik do niniejszej oferty.

2. Dla części nr 1 oferujemy

Maksymalny czas naprawy awarii – wady krytycznej [ T1 ] ‌‌‌godzin

Maksymalny czas naprawy błędu – wady niekrytycznej [ T2 ] ‌‌‌.godzin

(naleşy wskazać zgodnie z pkt. 14.1.3 SIWZ)

3. Dla części nr 2 oferujemy:

Maksymalny czas naprawy awarii – krytycznej [ T1 ] ‌‌godzin

Maksymalny czas naprawy Awarii [ T2 ] ‌.. godzin

(naleşy wskazać zgodnie z pkt. 14.2.3 SIWZ)

4. Dla części nr 3 oferujemy:

Maksymalny czas naprawy awarii – krytycznej [ T1 ] ‌‌godzin

Maksymalny czas naprawy Awarii [ T2 ] ‌.. godzin

(naleşy wskazać zgodnie z pkt. 14.3.3 SIWZ)

5. Dla części nr 4 oferujemy:

Maksymalny czas naprawy awarii – krytycznej [ T1 ] ‌‌godzin

Maksymalny czas naprawy Awarii [ T2 ] ‌.. godzin

(naleşy wskazać zgodnie z pkt. 14.4.3 SIWZ)

6. Oświadczamy, şe:

6.1 zapoznaliśmy się z warunkami przeprowadzanego postępowania i nie wnosimy do nich zastrzeşeń oraz posiadamy wszystkie niezbędne informacje do przygotowania oferty,

6.2 akceptujemy postanowienia SIWZ,

6.3 cena oferty zawiera wszystkie koszty niezbędne do wykonania zamówienia,

6.4 uwaşamy się za związanych niniejszą ofertą przez okres 30 dni od upływu terminu składania ofert,

6.5 akceptujemy główne postanowienia umowy, nie wnosząc uwag i zastrzeşeń, a w przypadku wyboru naszej oferty zobowiązujemy się do jej zawarcia w stosownych terminach,

6.6 posiadamy niezbędną dokumentację techniczną, potwierdzającą parametry oferowanego przedmiotu zamówienia i zobowiązujemy się do jej przedłoşenia na kaşde wezwanie Zamawiającego,

6.7 oferowane przez nas wyroby spełniają szczegółowe wymagania określone w formularzu cenowym (załącznik nr 2 do SIWZ),

6.8 zapoznaliśmy się z: „Zasady środowiskowe dla firm zewnętrznych” obowiązujące na terenie Zamawiającego, „Zobowiązanie do zachowania poufności”, „zasady BHP dla firm zewnętrznych”, „Zasady postępowania firm zewnętrznych na terenie Szpitala” oraz „ Wymagania w zakresie BHP przy zakupach” jak równieş „umowa przetwarzania danych” i zobowiązujemy się do ich stosowania.

6.9 Jeşeli złoşono ofertę, której wybór będzie prowadził do powstania u Zamawiającego obowiązku podatkowego zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług, to Wykonawca zobowiązany jest do wskazania nazwy (rodzaju) towaru lub usługi, których dostawa lub świadczenie będzie prowadzić do jego powstania oraz wskazać ich wartość bez kwoty podatku. Oświadczam, şe wypełniłem obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 RODO* wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu.**

^*)rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1).

** W przypadku gdy wykonawca nie przekazuje danych osobowych innych niş bezpośrednio jego dotyczących lub zachodzi wyłączenie stosowania obowiązku informacyjnego, stosownie do art. 13 ust. 4 lub art. 14 ust. 5 RODO treści oświadczenia wykonawca nie składa (usunięcie treści oświadczenia np. przez jego wykreślenie).

6.10 zapoznaliśmy się z „klauzulą informacyjną z art. 13 RODO” stanowiącą załącznik nr 8 do SIWZ

Oświadczamy, şe wybór naszej oferty:

□

nie będzie prowadził do powstania u Zamawiającego obowiązku podatkowego zgodnie
z przepisami o podatku od towarów i usług.

□

będzie prowadził do powstania u Zamawiającego obowiązku podatkowego zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług.

Powyşszy obowiązek podatkowy będzie dotyczył

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌..‌‌‌‌

(Wpisać nazwę / rodzaj towaru, których dostawa będzie prowadzić do powstania u Zamawiającego obowiązku podatkowego zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług)

objętych przedmiotem zamówienia.

8. Częścią oferty są ponişsze dokumenty, stanowiące załączniki do niniejszego formularza ofertowego:

załączniki:

nr 1- formularz ofertowy

nr 2 - formularz cenowy

nr 3 - oświadczenie o spełnianiu warunków określonych w zw. art. 25a ust. 1 ustawy

nr 4 - oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia w zw. art. 25a ust. 1 ustawy

nr 5 - o przynaleşności lub braku przynaleşności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2015 r. poz. 184, 1618 i 1634)

nr 6 - Wykaz części zamówienia, których wykonanie wykonawca zamierza powierzyć podwykonawcom (jeşeli dotyczy)

inne :‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ( w tym pełnomocnictwa )

9. . Oferta zawiera ‌‌.. stron kolejno ponumerowanych i trwale połączonych.

‌‌‌.‌‌‌‌‌.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.....

(data i podpisy przedstawicieli Wykonawcy)

Ozn. postępowania NLZ.2018.271.52 Załącznik Nr 2

do specyfikacji istotnych

warunków zamówienia

FORMULARZ CENOWY

Część nr 1 Opieka serwisowa systemu XPRIMER

L.p.	Przedmiot zamówienia	J. m.	Ilość	Cena jednostkowa netto	Wartość netto	Podatek VAT		Wartość brutto
L.p.	Przedmiot zamówienia	J. m.	Ilość	Cena jednostkowa netto	Wartość netto	Stawka	Wartość	Wartość brutto
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Opieka serwisowa systemu XPRIMER	m-cy	18
2	Wizyta konsultanta	godzin	20
3	Zdalna praca konsultanta	godzin	18

‌‌‌.‌‌‌‌‌.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.....

(data i podpisy przedstawicieli Wykonawcy)

Część nr 2 Opieka serwisowa systemu Alteris

L.p.	Przedmiot zamówienia	J. m.	Ilość	Cena jednostkowa netto	Wartość netto	Podatek VAT		Wartość brutto
L.p.	Przedmiot zamówienia	J. m.	Ilość	Cena jednostkowa netto	Wartość netto	Stawka	Wartość	Wartość brutto
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Opieka serwisowa systemu Alteris	m-cy	24
2	Pakiety godzin dodatkowych w rakach serwisu 24h	godzin	10

‌‌‌.‌‌‌‌‌.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.....

(data i podpisy przedstawicieli Wykonawcy)

Część nr 3 Opieka serwisowa systemu AppMedica

L.p.	Przedmiot zamówienia	J. m.	Ilość	Cena jednostkowa netto	Wartość netto	Podatek VAT		Wartość brutto
L.p.	Przedmiot zamówienia	J. m.	Ilość	Cena jednostkowa netto	Wartość netto	Stawka	Wartość	Wartość brutto
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Opieka serwisowa systemu AppMedica	m-cy	12

‌‌‌.‌‌‌‌‌.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.....

(data i podpisy przedstawicieli Wykonawcy)

Część nr 4 Opieka serwisowa systemu Medok

L.p.	Przedmiot zamówienia	J. m.	Ilość	Cena jednostkowa netto	Wartość netto	Podatek VAT		Wartość brutto
L.p.	Przedmiot zamówienia	J. m.	Ilość	Cena jednostkowa netto	Wartość netto	Stawka	Wartość	Wartość brutto
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Opieka serwisowa systemu Medok	m-cy	24

‌‌‌.‌‌‌‌‌.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.....

(data i podpisy przedstawicieli Wykonawcy)

Ozn. postępowania NLZ.2018.271.52 Załącznik Nr 3

do specyfikacji istotnych

warunków zamówienia

Wykonawca:

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌..

(pełna nazwa/firma, adres, w zaleşności od podmiotu: NIP/PESEL, KRS/CEiDG)

reprezentowany przez:

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(imię, nazwisko, stanowisko/podstawa do reprezentacji)

Oświadczenie wykonawcy

składane na podstawie art. 25a ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r.

Prawo zamówień publicznych (dalej jako: ustawa Pzp),

DOTYCZĄCE SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU

Na potrzeby postępowania o udzielenie zamówienia publicznego pn. „ Wykonanie usługi opieki serwisowej dla systemu informatycznego XPRIMER, Alteris, AppMedica, Medok ” prowadzonego przez Szpital Uniwersytecki nr 1 im. dr. A. Jurasza w Bydgoszczy, oświadczam, co następuje:

INFORMACJA DOTYCZĄCA WYKONAWCY:

Oświadczam, şe spełniam warunki udziału w postępowaniu określone przez zamawiającego
w pkt. 6 Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (znak sprawy: NLZ.2018.271.52).

‌‌‌‌‌.‌‌. (miejscowość), dnia ‌‌‌‌.‌‌. r.

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(podpis i pieczęć osoby uprawnionej

do reprezentowania Wykonawcy)

INFORMACJA W ZWIĄZKU Z POLEGANIEM NA ZASOBACH INNYCH PODMIOTÓW:

Oświadczam, şe w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, określonych przez zamawiającego w pkt. 6 Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia

(znak sprawy: NLZ.2018.271.52), polegam na zasobach następującego/ych podmiotu/ów: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

..‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.., w następującym zakresie: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ (wskazać podmiot i określić odpowiedni zakres dla wskazanego podmiotu).

‌‌‌‌‌.‌‌. (miejscowość), dnia ‌‌‌‌.‌‌. r.

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(podpis i pieczęć osoby uprawnionej

do reprezentowania Wykonawcy)

OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE PODANYCH INFORMACJI:

Oświadczam, şe wszystkie informacje podane w powyşszych oświadczeniach są aktualne
i zgodne z prawdą oraz zostały przedstawione z pełną świadomością konsekwencji wprowadzenia zamawiającego w błąd przy przedstawianiu informacji.

‌‌‌‌‌.‌‌. (miejscowość), dnia ‌‌‌‌.‌‌. r.

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(podpis i pieczęć osoby uprawnionej

do reprezentowania Wykonawcy)

Ozn. postępowania NLZ.2018.271.52 Załącznik Nr 4

do specyfikacji istotnych

warunków zamówienia

Wykonawca:

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.

(pełna nazwa/firma, adres, w zaleşności od podmiotu: NIP/PESEL, KRS/CEiDG)

reprezentowany przez:

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.

(imię, nazwisko, stanowisko/podstawa do reprezentacji)

Oświadczenie wykonawcy

składane na podstawie art. 25a ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r.

Prawo zamówień publicznych (dalej jako: ustawa Pzp),

DOTYCZĄCE PRZESŁANEK WYKLUCZENIA Z POSTĘPOWANIA

Na potrzeby postępowania o udzielenie zamówienia publicznego pn. „ Wykonanie usługi opieki serwisowej dla systemu informatycznego XPRIMER, Alteris, AppMedica, Medok ”, prowadzonego przez Szpital Uniwersytecki nr 1 im. dr. A. Jurasza w Bydgoszczy, oświadczam, co następuje:

OŚWIADCZENIA DOTYCZĄCE WYKONAWCY:

1. Oświadczam, şe nie podlegam wykluczeniu z postępowania na podstawie
art. 24 ust 1 pkt 12-23 ustawy Pzp.

2. Oświadczam, şe nie podlegam wykluczeniu z postępowania na podstawie
art. 24 ust. 5 pkt 1) ustawy Pzp .

‌‌‌‌‌.‌‌. (miejscowość), dnia ‌‌‌‌.‌‌. r.

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(podpis i pieczęć osoby uprawnionej

do reprezentowania Wykonawcy)

Oświadczam, şe zachodzą w stosunku do mnie podstawy wykluczenia z postępowania na podstawie art. ‌‌‌‌. ustawy Pzp (podać mającą zastosowanie podstawę wykluczenia spośród wymienionych w art. 24 ust. 1 pkt 13-14, 16-20 lub art. 24 ust. 5 ustawy Pzp). Jednocześnie oświadczam, şe w związku z ww. okolicznością, na podstawie art. 24 ust. 8 ustawy Pzp podjąłem następujące środki naprawcze: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌..‌‌‌‌‌‌‌...........‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

‌‌‌‌‌.‌‌. (miejscowość), dnia ‌‌‌‌‌‌‌. r.

‌‌‌‌‌‌.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(podpis i pieczęć osoby uprawnionej do reprezentowania Wykonawcy)

OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE PODMIOTU, NA KTÓREGO ZASOBY POWOŁUJE SIĘ WYKONAWCA:

Oświadczam, şe następujący/e podmiot/y, na którego/ych zasoby powołuję się w niniejszym postępowaniu, tj.: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‌‌‌‌‌‌‌‌‌ (podać pełną nazwę/firmę, adres, a takşe w zaleşności od podmiotu: NIP/PESEL, KRS/CEiDG) nie podlega/ją wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia.

‌‌‌‌‌.‌‌. (miejscowość), dnia ‌‌‌‌‌‌‌. r.

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(podpis i pieczęć osoby uprawnionej

do reprezentowania Wykonawcy)

OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE PODWYKONAWCY NIEBĘDĄCEGO PODMIOTEM, NA KTÓREGO ZASOBY POWOŁUJE SIĘ WYKONAWCA:

Oświadczam, şe następujący/e podmiot/y, będący/e podwykonawcą/ami: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌..‌.‌‌ (podać pełną nazwę/firmę, adres, a takşe w zaleşności od podmiotu: NIP/PESEL, KRS/CEiDG), nie podlega/ą wykluczeniu z postępowania
o udzielenie zamówienia.

‌‌‌‌‌.‌‌. (miejscowość), dnia ‌‌‌‌‌‌‌. r.

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(podpis i pieczęć osoby uprawnionej

do reprezentowania Wykonawcy)

OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE PODANYCH INFORMACJI:

‌‌‌‌‌.‌‌. (miejscowość), dnia ‌‌‌‌‌‌‌. r.

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(podpis i pieczęć osoby uprawnionej

do reprezentowania Wykonawcy)

Ozn. postępowania NLZ.2018.271.52 Załącznik Nr 5

do specyfikacji istotnych

warunków zamówienia

....................................................

pieczątka firmowa Wykonawcy

OŚWIADCZENIE

o przynaleşności lub braku przynaleşności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2015 r. poz. 184, 1618 i 1634)

Oznaczenie postępowania NLZ.2018.271.52

Składając ofertę w postępowaniu o udzielenie zamówienia w trybie przetargu nieograniczonego na :

„ Wykonanie usługi opieki serwisowej dla systemu informatycznego

XPRIMER, Alteris, IAppMedica, Medok ”

oświadczam, şe naleşę / nie naleşę* do tej samej / şadnej* grupy kapitałowej z innymi Wykonawcami, którzy złoşyli odrębne oferty, oferty częściowe lub wnioski o dopuszczenie do udziału w niniejszym postępowaniu.

* niepotrzebne skreślić

Wykaz wykonawców naleşących do tej samej grupy kapitałowej, którzy złoşyli oferty

L. P.	Wskazanie Wykonawcy

W załączeniu dowody wskazujące, şe istniejące między wykonawcami naleşącymi do tej samej grupy kapitałowej, powiązania nie prowadzą do zachwiania uczciwej konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia.

‌‌‌‌‌.‌‌. (miejscowość), dnia ‌‌‌‌‌‌‌. r.

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(podpis i pieczęć osoby uprawnionej

do reprezentowania Wykonawcy)

UWAGA:

Oświadczenie naleşy złoşyć w terminie 3 dni od zamieszczenia przez Zamawiającego na stronie internetowej www.jurasza.pl, informacji z otwarcia ofert zawierającej nazwy i adresy wykonawców, którzy złoşyli oferty.

Ozn. postępowania NLZ.2018.271.52 Załącznik Nr 6

do specyfikacji istotnych

warunków zamówienia

....................................................

pieczątka firmowa Wykonawcy

WYKAZ CZĘŚCI ZAMÓWIENIA, KTÓRYCH WYKONANIE WYKONAWCA ZAMIERZA POWIERZYĆ PODWYKONAWCOM

Informuję, iş powierzymy wykonanie części zamówienia podwykonawcom:

Lp.	Nazwa Podwykonawcy	Nazwa lub opis części zamówienia powierzonej podwykonawcom

‌‌‌‌‌.‌‌. (miejscowość), dnia ‌‌‌‌‌‌‌. r.

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(podpis i pieczęć osoby uprawnionej

do reprezentowania Wykonawcy)

postępowania NLZ.2018.271.52 Załącznik Nr 7

do specyfikacji istotnych

warunków zamówienia

GŁÓWNE POSTANOWIENIA UMOWY dla części nr 1

UMOWA

Nr SU/K/NLZ-2/‌/18/W

zawarta w dniu . .2018r.

p o m i ę d z y:

Szpitalem Uniwersyteckim nr 1 im. dr A. Jurasza w Bydgoszczy (85-094), przy ul. M. Skłodowskiej – Curie 9, wpisanym do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz publicznych zakładów opieki zdrowotnej, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000003581, mającym nadany NIP: 554-22-31-069 zwanym dalej “Zamawiającym” bądź „Uşytkownikiem” , reprezentowanym przez:

Dyrektora – dr. n. o zdr. Inş. Jacek KRYŚ

‌‌‌‌‌‌‌‌..siedzibą w‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.., ul. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.., wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌., NIP ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌, Kapitał zakładowy ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.. PLN, zwaną dalej Wykonawcą w imieniu którego działają:

1.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.

§ 1. Przedmiot Umowy

Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług w zakresie Opieki konserwacyjnej i serwisowej XPRIMER.HRM, w sposób określony w paragrafie 3 umowy.

§ 2. Dane podstawowe

1. Strony postanawiają, iş okres obowiązywania Umowy jest następujący:

1.1. Umowa wchodzi w şycie z dniem: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌..r.

1.2. Umowa ulega rozwiązaniu z dniem: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ roku albo z dniem w którym Wykonawca wykonał na rzecz Zamawiającego usługi objęte przedmiotem umowy o wartości równej całkowitej wartości umowy określonej w § 4 ust. 4 umowy.

2. Wykonawca będzie wykonywać zobowiązania przyjęte na podstawie umowy w okresie jej obowiązywania w godzinach 7:00-15:00, w dni powszednie, z wyłączeniem świąt i dni uznanych przez ustawę za wolne od pracy.

3. Wykonawca zobowiązuje się wykonywać zobowiązania przyjęte na podstawie umowy z naleşytą starannością, przez co strony rozumieją wykonywanie usług z wykorzystaniem aktualnej, najnowszej wersji oprogramowania oraz wersji oprogramowania bezpośrednio poprzedzającą aktualną, najnowszą wersję oprogramowania.

4. Zamawiający zobowiązuje się w okresie obowiązywania umowy do wskazania osoby, która z upowaşnienia Zamawiającego będzie nadzorować i weryfikować wykonywanie zobowiązań umownych przez Wykonawcę.

5. Wykonawca zobowiązuje się w okresie obowiązywania umowy do wskazania osoby, która z upowaşnienia Wykonawcy będzie nadzorować i weryfikować wykonywanie zobowiązań umownych przez Wykonawcę. Wykonawca oświadcza, şe wskazana osoba, jest umocowana do składania oświadczeń woli w zakresie realizacji przedmiotu Umowy, z wyłączeniem zmian Umowy.

§ 3. Szczegółowe zobowiązania Wykonawcy

1. Wykonawca, w okresie obowiązywania Umowy, będzie świadczył usługi Opieki konserwacyjnej i serwisowej dla następujących Obszarów funkcjonalnych Produktu:

1.1. XPRIMER.HRM

dla 60 jednoczesnych uşytkowników.

2. W celu zapewnienia prawidłowej realizacji Opieki konserwacyjnej i serwisowej, zgodnie z § 1 ust. 4 umowy, Wykonawca wskazuje pracownika Zamawiającego Macieja Jaskulskiego.

3. W celu zapewnienia prawidłowej realizacji Prac wdroşeniowych Wykonawca zobowiązuje się wskazać w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy Konsultanta/ów, którzy będą posiadali stosowne kwalifikacje i doświadczenie wymagane przy skutecznym prowadzeniu Prac dodatkowych.

4. W ramach Opieki konserwacyjnej i serwisowej, na podstawie wniesionej opłaty, Wykonawca zobowiązuje się do:

4.1. dostarczania informacji o planowanych nowych wersjach Oprogramowania Update’ach i Upgrade’ach,

4.2. umoşliwienia dostępu do Upgrade’ów i Update’ów udostępnianych przez Wykonawcę na serwerze FTP oraz, na zamówienie Uşytkownika, dostarczanych na nośnikach magnetycznych lub optycznych,

4.3. instalacji dwóch Upgrade’ów wraz z aktualizacją modyfikacji wraz z dokonaniem weryfikacji poprawności ich wdroşenia,

4.4. umoşliwienia dostępu do Internetowego Systemu Zgłoszeń dla Zamawiającego ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌,

4.5. wydłuşenia Normalnych godzin pracy w okresie od 1 do 5 dnia roboczego kaşdego miesiąca do 7:00-15:00,

4.6. usuwania Problemów zgodnie z § 3, pkt 11 umowy ,

4.7. bezpośredniego kontaktu za pomocą środków bezpośredniego porozumiewania się na odległość w godzinach pracy,

4.8. wykonania do siedmiu analiz i wycen modyfikacji funkcjonalnych do Oprogramowania na zlecenie Uşytkownika w ciągu trwania umowy,

4.9. przeprowadzenia maksymalnie do 5 razy miesięcznie, konsultacji za pomocą środków bezpośredniego porozumiewania się na odległość z Konsultantem odpowiedzialnym za oznaczony Obszar funkcjonalny, związanych z jego funkcjonowaniem,

4.10. pozostawania w gotowości do realizacji Prac dodatkowych określonych w § 3, pkt 6 umowy,

4.11. podejmowania reakcji na zgłoszenie Problemu zgodnie z § 3, pkt 11 umowy.

5. W ramach Opieki konserwacyjnej i serwisowej, za dodatkową opłatą zgodnie z pkt. 6 niniejszego paragrafu, Wykonawca zobowiązuje się na podstawie zgłoszenia Zamawiającego złoşonego w formie pisemnej albo za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail _________________ lub zgłoszenia w Internetowym Systemie Zgłoszeń na podstawie ust. 11 niniejszego paragrafu, wykonywać Prace dodatkowe w ramach ustalonego na podstawie umowy pakietu godzin dodatkowych określonego § 4 pkt 2 umowy, w zakresie:

5.1. instalacji pozostałych Upgrade’ów i Update’ów,

5.2. wykonywania pozostałych analiz i wycen modyfikacji funkcjonalnych Oprogramowania na zlecenie Zamawiającego,

5.3. dostosowywania oprogramowania do potrzeb Zamawiającego i opracowywanie jego modyfikacji na zamówienie Zamawiającego zgodnie ze zgłoszonymi wnioskami,

5.4. projektowania i implementacji oprogramowania dedykowanego, zgodnie z indywidualnymi potrzebami Zamawiającego,

5.5. przygotowywania i konfigurowania wyznaczonego wyposaşenia dla optymalnej eksploatacji oprogramowania,

5.6. opracowywania procedur eksploatacyjnych i instrukcji stanowiskowych,

5.7. szkolenia personelu Zamawiającego w zakresie administrowania i eksploatacji oprogramowania,

5.8. diagnozowania i rozwiązywania problemów powstałych z przyczyn niezaleşnych od Wykonawcy,

5.9. rozwiązywania problemów związanych z eksploatacją oprogramowania i wyznaczonego wyposaşenia, wynikających z nieprawidłowej obsługi, instalacji, modyfikacji i napraw dokonywanych przez personel Zamawiającego lub przez osoby trzecie, pod warunkiem, şe czynności te nie naruszały praw autorskich wynikających z udzielonych licencji klienta końcowego,

5.10. napraw wyznaczonego wyposaşenia,

5.11. odtwarzania danych zagubionych lub zniszczonych z przyczyn niezaleşnych od Wykonawcy.

6. Opłaty za Prace dodatkowe wymienione w § 3, pkt 6 Umowy, będą ustalane na podstawie sumy wartości osobogodzin usług przepracowanych przez Konsultantów, wykazanych na dokumentach które strony określają jak Karta Usługi (dalej KU) potwierdzonych przez Zamawiającego. Potwierdzony dokument KU bez naniesionych uwag, jest dowodem wykonania prac.

Strony postanawiają, iş w razie nie wykorzystania godzin z pakietu, pakiet wygasa i şadna ze stron nie ma roszczeń o jego wykonanie lub zapłatę za niego w razie jego niewykonania

Wartość netto jednej osobogodziny pracy na rzecz Uşytkownika wynosi:

Opis	Kwota netto za kaşdą rozpoczętą osobogodzinę (PLN)
Prace realizowane terminalowo	‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌..
Prace realizowane na miejscu	‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌..

7. Minimalną jednostką rozliczeniową jest 1 osobogodzina.

8. Bez względu na inne zobowiązania przyjęte w Umowie, Wykonawca:

8.1. powoła i utrzyma, przez cały okres waşności Umowy, Konsultantów posiadającymi wiedzę, doświadczenie i umiejętności do wykonywania czynności składających się na przedmiot umowy,

8.2. zobowiązuje się, şe jego personel będzie posiadał odpowiednie wyszkolenie, wystarczające do prowadzenia prac określonych w umowie oraz świadczenia pomocy Zamawiającemu w zakresie eksploatacji a takşe rozwoju oprogramowania.

9. Zamawiający zobowiązuje się, iş:

9.1. zapewni, şe jego personel będzie posiadał wyszkolenie wystarczające do obsługi wszystkich elementów wyznaczonego wyposaşenia, na którym eksploatowane jest oprogramowanie i będzie prowadzić odpowiednią kontrolę poprawności danych wejściowych i wyjściowych oraz będzie obserwować i korygować błędy proceduralne,

9.2. będzie dostosowywać wyznaczone wyposaşenie do wymagań aktualnej wersji oprogramowania, w celu zapewnienia optymalnego działania oprogramowania,

9.3. udzieli Wykonawcy nieodpłatnej pomocy w wyszukiwaniu, diagnozowaniu i usuwaniu usterek poprzez udostępnienie wszystkich niezbędnych środków i informacji, łącznie z informacjami o aplikacjach i plikach lub ich częściach, stosownie do potrzeb,

9.4. zobowiązuje się do archiwizowania na nośnikach magnetycznych, optycznych lub innych, baz danych obsługiwanych przez oprogramowanie, nie rzadziej niş co 2 dni robocze, pod rygorem utraty prawa do bezpłatnej naprawy przez Wykonawcę jej uszkodzeń lub niespójności, powstałych wskutek wadliwego działania oprogramowania,

9.5. bez pisemnej zgody Wykonawcy, nie będą wprowadzane şadne zmiany i modyfikacje do oprogramowania.

10. W przypadku wystąpienia problemu, Wykonawca zobowiązuje się usunąć problem w ponişej wskazanych czasach reakcji:

Kod waşności	Czas reakcji
Normalny	Najszybciej jak to moşliwe, lecz nie później niş w ciągu 5 dni roboczych od daty zgłoszenia
Krytyczny	Najszybciej jak to moşliwe, lecz nie później niş w ciągu 4 godzin roboczych od daty zgłoszenia
Kod waşności	Czas naprawy
Normalny	Najszybciej jak to moşliwe, lecz nie później niş w ciągu ‌‌‌ dni roboczych od daty zgłoszenia
Krytyczny	Najszybciej jak to moşliwe, lecz nie później niş w ciągu ‌‌‌.. godzin roboczych od momentu zgłoszenia

11. Zamawiający zobowiązuje się do zgłaszania problemów związanych z eksploatacją oprogramowania poprzez Internetowy System Zgłoszeń, dostępny pod adresem poczty elektronicznej ____________________________,

12. Jeşeli w trakcie uşytkowania oprogramowania stwierdzony zostanie problem, Zamawiający zobowiązuje się zebrać wszystkie niezbędne informacje w celu precyzyjnego opisania problemu i zarejestruje odpowiednie zgłoszenie za pomocą Internetowego Systemu Zgłoszeń.

13. Upowaşnionym do zgłaszania problemów w imieniu Zamawiającego są osoby wskazane ponişej:

Maciej Pieczka - m.pieczka@jurasza.pl,

Arkadiusz Matczyński - a.matczynski@jurasza.pl,

Maciej Jaskulski - m.jaskulski@jurasza.pl.

Zamawiający oświadcza, şe wskazane osoby są umocowane do składania oświadczeń woli, w zakresie realizacji opieki konserwacyjnej i serwisowej. Wykonawca, na wniosek Zamawiającego, zobowiązuje się niezwłocznie załoşyć konta dostępu do Internetowego Systemu Zgłoszeń dla wskazanych osób oraz opiekuna prac i wydać unikalne identyfikatory i hasła, umoşliwiające dostęp i korzystanie z systemu.

14. W przypadku zgłoszenia problemu z opisem - kodem waşności: Krytyczny, osoba zgłaszająca (Opiekun prac lub osoby upowaşnione zgodnie z § 3, pkt 2 umowy) dokonają czynności potwierdzenia tego opisu telefonicznie na nr telefonu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌...

15. Strony postanawiają, şe po zarejestrowaniu zgłoszenia Wykonawca niezwłocznie nawiąşe kontakt z Zamawiającym w celu:

15.1. potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia od Zamawiającego, za pomocą poczty elektronicznej pod adresem: informatyka@jurasza.pl lub telefonicznie pod numerem: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌..

15.2. zweryfikowania kodu waşności zgłoszenia, wyłącznie dla problemów zakwalifikowanych z Kodem waşności: Krytyczny,

15.3. zorganizowania dostępu do oprogramowania dla Konsultantów, aby mogli odtworzyć zaistniałą sytuację a następnie przystąpić do diagnozowania i rozwiązywania problemu.

16. W chwili, gdy Wykonawca będzie zdolny do rozwiązania problemu, przez co strony rozumieją, şe problem zostanie zdiagnozowany i zostanie opracowany sposób jego rozwiązania, Zamawiający zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany, zaś Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym ustali termin rozwiązania Problemu, jednak nie dłuşszy niş określony w ust. 10 niniejszego paragrafu.

17. Jeşeli diagnozowanie problemu wykaşe usterkę, Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia usterki lub zastosowania rozwiązania tymczasowego, umoşliwiającego efektywne korzystanie z oprogramowania, do czasu opracowania rozwiązania usuwającego usterkę.

18. Jeşeli Wykonawca uzna, şe rozwiązanie problemu lub usunięcie usterki wymaga instalacji Update lub Upgrade, Uşytkownik odpowiedzialny jest za zabezpieczenie danych przed instalacją Update’u lub Upgrade’u, poprzez wykonanie odpowiednich kopii bezpieczeństwa danych i aplikacji.

19. Jeşeli rozwiązanie problemu powoduje, şe Zamawiający nie moşe efektywnie korzystać z oprogramowania, Zamawiający zobowiązuje się pisemnie powiadomić Wykonawcę o tym fakcie wraz z uzasadnieniem, w terminie do 15 dni roboczych.

§ 4. Rozliczenia

1. Strony postanawiają, iş w okresie obowiązywania umowy, Wykonawca przysługuje wynagrodzenie w wysokości _______________ złotych netto, które jest wynagrodzeniem ryczałtowym, które będzie wypłacane w odstępach kwartalnych, z dołu, na podstawie faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę w miesiącu następującym po zakończeniu danego kwartału, na rachunek bankowy wskazany przez Wykonawcę, w terminie 30 dni od dnia wystawienia faktury VAT.

2. Strony postanawiają, iş niezaleşnie od wynagrodzenia naleşnego za wykonywanie zobowiązań przyjętych na podstawie umowy, Zamawiający zobowiązuje się zapłacić wynagrodzenie za wykonywanie Prac dodatkowych na podstawie umowy wykonywanych w ilości:

2.1. nie większej niş 18 godzin miesięcznie w przypadku czynności konsultanta realizowanych terminalowo w kwocie ________ złotych netto za jedną godzinę,

2.2. nie większej niş 20 godzin miesięcznie w przypadku czynności konsultanta realizowanych w siedzibie Zamawiającego w kwocie ________ złotych netto za jedną godzinę,

Wynagrodzenie będzie wypłacane w odstępach kwartalnych, z dołu, na podstawie faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę w miesiącu następującym po zakończeniu danego kwartału, na rachunek bankowy wskazany przez Wykonawcę, w terminie 30 dni od dnia wystawienia faktury VAT.

3. Całkowita wartość przedmiotu umowy stanowi wartość przedmiotu umowy opisaną w punkcie 1 niniejszego paragrafu i wartość pakietu godzin dodatkowych opisaną w punkcie 2 niniejszego paragrafu.

4. Całkowita wartość umowy wynosi ‌‌‌‌‌.zł netto, ‌‌‌‌‌.zł brutto, słownie ‌‌‌‌‌ i ../100 złotych

5. W przypadku zamówienia przez Zamawiającego realizacji prac dodatkowych wymienionych w § 3, pkt 6 umowy, Zamawiający zapłaci Wykonawcy uzgodnioną kwotę, wyliczoną według stawek stosowanych dla klientów posiadających opłaconą i aktualną Opiekę konserwacyjną i serwisową, określonych w § 3, pkt 6 umowy.

6. Strony postanawiają, iş podstawą do rozliczenia prac dodatkowych będą zgłoszenia, potwierdzone przez Zamawiającego dokumenty KU, ewentualnie pisemnych Protokołów odbioru.

7. Uşytkownik zobowiązuje się do pokrywania kosztów dojazdów Konsultantów z siedziby Wykonawcy do siedziby Uşytkownika, w wysokości równej ilości kilometrów przejechanych przez pojazd o pojemności silnika powyşej 900 cm3 * stawka za jeden kilometr wg rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 19.12.2002r. w sprawie szczegółowych zasad ustalania oraz wysokości naleşnych przysługujących pracownikowi z tytułu podróşy słuşbowej na obszarze kraju (Dz.U. Nr 236, poz. 1990 ze zm.).

8. Koszty dojazdów będą rozliczane na podstawie potwierdzonych przez Zamawiającego dokumentów KU i uwzględniane będą na fakturach związanych z rozliczeniem realizacji Prac wdroşeniowych i Prac dodatkowych. Zamawiającego zapłaci Wykonawcy ww. kwoty, powiększone o podatek od towarów i usług VAT, naliczony zgodnie z obowiązującymi w dniu wystawienia faktury przepisami, zgodnie z warunkami określonymi na tych fakturach. Wszelkie płatności wynikające z Umowy będą dokonywane w formie przelewu bankowego na odpowiedni rachunek Wykonawcy wskazany na fakturze.

9. W razie nieterminowej realizacji przez Wykonawcę obowiązków wynikających z umowy uiści on na rzecz Zamawiającego karę umowną w wysokości: 40 zł netto za kaşdą rozpoczętą godzinę roboczą opóźnienia w Czasie Reakcji lub Czasie Naprawy

§ 5. Zakończenie Umowy

1. Zamawiający ma prawo do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym, jeşeli:

1.1. Wykonawca dokona naruszenia postanowień Umowy i nie dokona naprawy takiego naruszenia w ciągu 7 dni od daty otrzymania pisemnego zawiadomienia o takim naruszeniu,

1.2. wobec Wykonawcy zostanie wszczęte postępowanie o ogłoszenie upadłości, postepowanie restrukturyzacyjne lub postępowanie likwidacyjne,

1.3. gdy zmiana umowy została dokonana z naruszeniem art. 144 ust. 1-1b, 1d i 1e Prawa zamówień publicznych;

1.4. gdy Wykonawca w chwili zawarcia umowy podlegał wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 Prawa zamówień publicznych;

2. Wykonawca ma prawo do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym, jeşeli:

2.1. Zamawiający nie dokona zapłaty jakiejkolwiek kwoty naleşnej z Umowy, w terminie 120 dni, liczonym od wymaganego terminu jej zapłaty,

2.2. Zamawiający dopuści się naruszenia postanowień Umowy i nie dokona naprawy takiego naruszenia w ciągu 30 dni od daty otrzymania przez Wykonawcy pisemnego zawiadomienia o takim naruszeniu,

3. Wykonawca uprawniony jest do wypowiedzenia Umowy w razie braku współdziałania w jej realizacji ze strony Zamawiającego, które uniemoşliwi Wykonawcy wywiązanie się z przyjętych Umową zobowiązań. W razie stwierdzenia braku takiego współdziałania ze strony Zamawiającego Wykonawca zawiadomi Zamawiającego o stwierdzeniu uchybień z dokładnym i wyczerpującym ich uzasadnieniem i wezwie Zamawiającego do usunięcia ich skutków w terminie 60 dni.

§ 6

Wykonawca zobowiązuje się, şe bez zgody Zamawiającego wyraşonej w formie pisemnej pod rygorem niewaşności nie dokona cesji wierzytelności wynikających lub związanych z realizacją umowy, nie udzieli pełnomocnictwa do dochodzenia wierzytelności wynikających lub związanych z realizacją umowy na drodze sądowej lub pozasądowej, za wyjątkiem pełnomocnictwa dla radcy prawnego lub adwokata, nie zawrze şadnej inne umowy dotyczącej wierzytelności wynikających lub związanych z realizacją niniejszej umowy.

§ 7. Inne postanowienia

1. W trakcie trwania Umowy, a takşe w ciągu sześciomiesięcznego okresu od jej zakończenia, Zamawiający nie zaproponuje şadnej z osób wykonujących czynności konsultanta jakiejkolwiek oferty zatrudnienia lub zachęty finansowej, jak równieş nie odpowie pozytywnie na ofertę złoşoną przez taką osobę. Nie wywiązanie się z tego postanowienia będzie traktowane jako istotne naruszenie postanowień Umowy.

2. Strony Umowy zgadzają się, şe fakt podpisania Umowy oraz to, jakiego Systemu dotyczy Umowa nie jest objęte poufnością chyba, şe którakolwiek ze Stron przedstawi na piśmie şądanie objęcia wyşej wymienionych faktów poufnością.

3. Strony postanawiają, iş w trakcie obowiązywania niniejszej umowy, a takşe bezterminowo po jej rozwiązaniu Wykonawca zobowiązuje się zachować w bezwzględnej tajemnicy i nie przekazywać, nie ujawniać ani nie wykorzystywać bez pisemnej zgody Zamawiającego informacji handlowych, technologicznych, organizacyjnych, księgowych, finansowych, personalnych, statystycznych, pracowniczych dotyczących Zamawiającego lub podmiotów z nim współpracujących, chyba, şe stan tajemnicy wobec tych informacji ustał i są one znane publicznie lub ich ujawnienia şąda uprawniony organ lub podmiot w przewidzianej prawem formie i treści, jednakşe tylko w niezbędnym zakresie.

4. Żadna ze Stron nie będzie odpowiedzialna za jakikolwiek przypadek niewykonania lub zwłoki w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z Umowy, powstałych w wyniku okoliczności znajdujących się poza ich moşliwą kontrolą. Strony ustalają, iş wszystkie kwestie sporne wynikające z ww. sytuacji regulować będą przepisy Kodeksu cywilnego, natomiast warunkiem koniecznym jest, aby Strona powołująca się na tę klauzulę zawiadomiła drugą ze Stron o zaszłych okolicznościach i prawdopodobnym czasie ich trwania.

5. Waşność, interpretacja i wykonywanie Umowy będzie nadzorowane i interpretowane zgodnie z odpowiednimi przepisami Kodeksu cywilnego i Ustawy o Prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994, zaś Strony podporządkowują się jurysdykcji sądu powszechnego właściwego dla siedziby Zamawiającego.

6. W razie powstania sporu pomiędzy Stronami na tle realizacji Umowy, przed wystąpieniem na drogę sądową, Strony podejmą starania w celu rozwiązania rozbieşności na drodze negocjacji. Brak porozumienia, co do rozstrzygnięcia kwestii spornej w terminie 30 dni od daty jej zgłoszenia przez którąkolwiek ze Stron, uprawnia do skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego.

7. Umowa zostaje zawarta przez obydwie Strony bez zatajania jakichkolwiek okoliczności, które, o ile byłyby znane, mogłyby mieć wpływ na treść Umowy lub decyzję o jej zawarciu.

8. Wszelkie zmiany i uzupełnienia Umowy jak i jej załączników, dla swej waşności wymagają zachowania formy pisemnej i podpisów obydwu Stron.

9. Załączniki i aneksy do Umowy stanowią jej część integralną.

10. Wszelkie zawiadomienia przewidziane Umową, dla wywołania skutków prawnych wymagają formy pisemnej i potwierdzenia ich doręczenia drugiej Stronie.

11. Integralną częścią Umowy są następujące załączniki:

11.1. Załącznik nr 1 - Definicje pojęć stosowanych przez Uşytkownika i Wykonawcę w niniejszej Umowie.

11.2. Załącznik nr 2 - Wzory formularzy stosowane przez Uşytkownika i Wykonawcę w ramach realizacji przedmiotu Umowy.

12. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla kaşdej ze Stron.

Zamawiający: Wykonawca:

DYREKTOR

SZPITALA UNIWERSYTECKIEGO nr 1

im. dr A. Jurasza w Bydgoszczy

dr n. o zdr. inş. Jacek Kryś

Załączniki

Zał. nr 1 - Zasady środowiskowe

Zał. nr 2 - Zachowanie poufności

Zał. nr 3, 3a i 3b - Zasady BHP na terenie Szpitala

Zał. nr 4 – Definicja pojęć

Zał. nr 5 – Wzór kary usług i protokołu odbioru

Załącznik nr 1

do umowy dla kaşdej części

Załącznik nr 1 do Zarządzenia Dyrektora Nr 110/2013 z dnia 30 lipca 2013 r.

ZASADY ŚRODOWISKOWE DLA FIRM ZEWNĘTRZNYCH

1. Wykonawca/Usługodawca/Dostawca* związany/ nie związany* umową ze Szpitalem odpowiedzialny jest za przestrzeganie na terenie Szpitala Uniwersyteckiego nr 1 im. dr. A. Jurasza w Bydgoszczy, aktualnie obowiązujących przepisów prawnych w zakresie ochrony środowiska oraz wymagań określonych w systemie zarządzania środowiskiem wg ISO 14001.

2. Wykonawca/Usługodawca/Dostawca* w razie wytwarzania odpadów, jest zobowiązany do postępowania określonego zgodnie z aktualnie obowiązującymi aktami prawnymi.

3. Wykonawca/Usługodawca* zobowiązany jest przed rozpoczęciem prac remontowo-budowlanych /modernizacyjnych* do ustawienia oznakowanego kontenera z koniecznością jego opróşniania po kaşdym zapełnieniu na koszt własny.

4. Na terenie Szpitala Wykonawcy nie wolno:

· spalać odpadów;

· wrzucać wytworzonych odpadów do kontenera Zleceniodawcy (chyba, şe umowa stanowi inaczej);

• składować odpadów bezpośrednio na ziemi powstających w wyniku świadczenia usług, które mogłyby powodować skaşenie gruntu, wody lub powietrza;

• myć pojazdów i sprzętu;

• przechowywać zapasów paliwa i tankować pojazdów;

• wylewać jakichkolwiek substancji do kanalizacji lub do gleby;

• negatywnie oddziaływać na środowisko, stosując maszyny, czy narzędzia pracy emitujące do atmosfery ponadnormatywny poziom hałasu.

5. Wykonawca w przypadku zniszczenia trawników i zadrzewień zobowiązany jest do przywrócenia ich stanu pierwotnego.

6. Wykonawca/Usługodawca moşe składować niezbędne do wykonywania robót materiały, tylko w miejscach wyznaczonych i uzgodnionych z osobą nadzorującą prace ze strony szpitala.

7. W przypadku wystąpienia sytuacji niebezpiecznej lub awarii środowiskowej, kaşdorazowo Wykonawca/Usługodawca/Dostawca zobowiązany jest przerwać pracę i natychmiast podjąć działania minimalizujące skaşenie środowiska oraz powiadomić o zdarzeniu osobę nadzorującą wykonanie umowy z ramienia Szpitala oraz starszego specjalistę ds. ochrony środowiska tel. 52/585-41-84 lub kierownika Działu Utrzymania Infrastruktury tel. 607506869.

8. Wykonawca/Usługodawca/Dostawca zobowiązany jest przeprowadzić szkolenie wśród podległych pracowników wykonujących usługę, w zakresie wymienionych powyşej zasad środowiskowych, przed przystąpieniem do prac.

9. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości wynikających z powyşszych zasad środowiskowych naleşy kontaktować się ze starszym specjalistą ds. ochrony środowiska tel. 52/585-41-84.

* niepotrzebne skreślić

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(pieczęć firmy ) (data i podpis wykonawcy/usługodawcy/dostawcy)

Załącznik nr 2

do umowy dla kaşdej części

ZOBOWIĄZANIE

DO ZACHOWANIA POUFNOŚCI

wykonującego zlecenie lub zadanie na rzecz Szpitala na podstawie umowy/~~zlecenia~~

‌‌........................

(miejscowość, data)

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(imię i nazwisko oraz nazwa firmy)

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(adres lub siedziba)

Zobowiązanie

1. Zobowiązuję się do zachowania tajemnicy w odniesieniu do danych i informacji uzyskanych w z związku z pracami realizowanymi na rzecz Szpitala Uniwersyteckiego nr 1 im. dr A. Jurasza w Bydgoszczy, do których dostęp jest uzasadniony w związku z realizacją zlecenia (zadania) na podstawie ~~zlecenia~~/ umowy *) Nr SU/K/NLZ-2/‌‌/18/W z dnia ‌‌.2018r.

Przedmiotem ~~zlecenia~~/umowy jest ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.

Zakres informacji objętych tajemnicą określono w ~~zleceniu~~/ umowie *).

2. Niniejsze zobowiązanie stanowi integralną część wyşej wymienionej umowy/ ~~zlecenia~~ *).

3. Przyjmuję do wiadomości, şe naruszenie przeze mnie tajemnicy w odniesieniu do informacji i danych stanowiących własność Szpitala Uniwersyteckiego nr 1 im. dr A. Jurasza w Bydgoszczy będzie stanowić podstawę odpowiedzialności na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

4. W związku z realizowanym zleceniem zobowiązuje się:

• nie kopiować oraz w şadnej innej formie nie powielać danych udostępnionych na nośnikach papierowych lub elektronicznych,

• nie przekazywać w formie ustanej ani elektronicznej informacji na temat realizowanej umowy/zlecenia stronom i osobom trzecim,

• nie udostępniać w jakiejkolwiek formie, nawet do wglądu dokumentów i danych przekazanych w związku z realizowaną umową/zleceniem, niezaleşnie od rodzaju nośnika, na którym są one przechowywane

• nie wykorzystywać danych dla własnych celów dla osiągnięcia jakiejkolwiek korzyści majątkowych lub osobistych, bez uzyskania pisemnej zgody upowaşnionego pracownika Szpitala.

*) niepotrzebne skreślić

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

czytelny podpis

(imię i nazwisko wykonawcy/osoby

reprezentującej kontrahenta)

Załącznik nr 3

do umowy dla kaşdej części

Załącznik 1a do Zarządzenia 67/ 2017

ZASADY BEZPIECZEŃSTWA I HIGIENY PRACY DLA FIRM ZEWNĘTRZNYCH

Szpital przekazuje firmie zewnętrznej informacje:

• o czynnikach szkodliwych, uciąşliwych dla zdrowia, o pracach szczególnie niebezpiecznych i innych zagroşeniach, występujących w szpitalu, np.

czynniki fizyczne: pole elektromagnetyczne w.cz./pole-EM, promieniowanie jonizujące, promieniowanie laserowe, mikroklimat gorący, hałas, dźwiganie, transport pacjentów.

czynnik chemiczne: anestetyki, tlenek etylenu, formaldehyd, środki dezynfekcyjne, ksyleny, cytostatyki,

czynniki biologiczne: moşliwość zakaşenia wirusem WZW typu B, C, HIV/AIDS, prątkiem gruźlicy, innymi chorobami zakaźnymi,

inne zagroşenia: praca zmianowa, w porze nocnej, praca na wysokości do 3 m., powyşej 3 m., praca przy monitorze ekranowym.

o postępowaniu w przypadku sytuacji zagraşających zdrowiu i şyciu pracowników:

udzielanie pierwszej pomocy, nr tel. wew. 4222 lub 052-585-4333,

o zasadach działania w razie poşaru lub innych sytuacji nadzwyczajnych :

uruchomić najblişszy ROP (ręczny ostrzegacz poşarowy),

powiadomić Straş Poşarną (tel. 998 lub 112),

powiadomić dyspozytora (tel.7766), Inspektora p. poş. (tel. 667652249),

Firma zewnętrzna potwierdza, şe zapewnia własnym pracownikom:

• badania lekarskie profilaktyczne,

• szkolenia w zakresie BHP, szkolenia specjalistyczne, kwalifikacyjne np. przy wykonywaniu prac eksploatacyjnych przy urządzeniach energetycznych,

• wyposaşenie w odzieş, obuwie robocze oraz środki ochrony indywidualnej,

• zapoznanie z oceną ryzyka zawodowego na wykonywanym stanowisku,

• zapoznanie z instrukcjami obsługi wykorzystywanych urządzeń, kart charakterystyki stosowanych substancji niebezpiecznych.

Przedstawiciel

Przedstawiciel firmy zewnętrznej Szpitala Uniwersyteckiego Nr 1

....................................................‌‌‌. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(data i podpis) (data i podpis)

Załącznik nr 3 a

do umowy dla kaşdej części

Załącznik 1b do Zarządzenia 67/ 2017

ZASADY POSTĘPOWANIA FIRM ZEWNĘTRZNYCH NA TERENIE SZPITALA

wypełnić w przypadku prowadzenia prac, stwarzających zagroşenie dla pracowników, pacjentów

• Wykonawca/firma zewnętrzna ponosi pełną odpowiedzialność za przestrzeganie obowiązujących na terenie szpitala przepisów i zasad bhp oraz higieny szpitalnej oraz za stosowanie bezpiecznych metod pracy.

• Wykonawca/firma zewnętrzna prowadzi prace w sposób nie zakłócający ciągłości świadczenia usług medyczny. (Wpisać w jaki sposób powiadomiono kierowników komórek organizacyjnych o prowadzonych pracach ‌‌‌‌‌‌‌‌‌..‌‌‌‌‌‌‌‌‌.......

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌)

• Wykonawca/ firma zewnętrzna zobowiązany jest do wygrodzenia i oznakowania miejsc prowadzenia prac poprzez zastosowanie, np. taśm ostrzegawczych, tablic informacyjnych (wpisać jakie oznakowania uşyto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌)

• Szpital zastrzega sobie prawo przerwania pracy przez słuşbę BHP, w przypadku, gdy sposób prowadzonych prac zagraşa bezpieczeństwu pracowników, pacjentów lub osób przebywających na terenie Szpitala.

• Wykonawca/firma zewnętrzna zapewnia utrzymania ładu i porządku w miejscu wykonywania prac i po ich zakończeniu.

• Wykonawca/firma zewnętrzna zobowiązany jest do zapewnienia bezpieczeństwa pracownikom własnym oraz wyposaşenia ich w środki ochrony indywidualnej i zbiorowej.

Przedstawiciel firmy zewnętrznej Przedstawiciel

Szpitala Uniwersyteckiego Nr 1 –

komórka zlecająca prace

.................................................... ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(data i podpis) (data i podpis)

Załącznik nr 3 b

do umowy dla kaşdej części

Załącznik nr 2 do Zarządzenia 67/ 2017

WYMAGANIA W ZAKRESIE BEZPIECZEŃSTWA I HIGIENY PRACY

PRZY ZAKUPACH

• Dostawcy towarów/usług są zobowiązani do spełnienia wymagań, określonych w systemie zarządzania bezpieczeństwem pracy wg PN –N-18001:2004

• Szpital przekazuje dostawcy towarów / usług informacje o czynnikach szkodliwych, uciąşliwych dla zdrowia, o pracach szczególnie niebezpiecznych i innych zagroşeniach, występujących w szpitalu, np.

czynniki fizyczne: pole elektromagnetyczne w.cz./pole-EM, promieniowanie jonizujące, promieniowanie laserowe, mikroklimat gorący, hałas, dźwiganie, transport pacjentów.

czynnik chemiczne: anestetyki, tlenek etylenu, formaldehyd, środki dezynfekcyjne, ksyleny, cytostatyki,

czynniki biologiczne: moşliwość zakaşenia wirusem WZW typu B, C, HIV/AIDS, prątkiem gruźlicy, innymi chorobami zakaźnymi,

inne zagroşenia: praca zmianowa, w porze nocnej, praca na wysokości do 3 m., powyşej 3 m., praca przy monitorze ekranowym.

• Dostawca towarów /usług uwzględnia kryteria, dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy, wskazane w deklaracjach zgodności, certyfikatach, atestach itp. (wymienić zidentyfikowane normy‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌)

• Dostawca towarów /usług potwierdza spełnienie wymagań polskich przepisów prawnych w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy.

• Dostawca towarów /usług zapewnia przed uşyciem zakupionych towarów, sprzętu wprowadzenie rozwiązań, zapewniających zgodność z przepisami i zasadami BHP.

Dostawca towarów /usług

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

(data i podpis)

Załącznik nr 4 do umowy

Definicje pojęć

Strony ustalają definicje pojęć stosowanych przez Uşytkownika i Wykonawcę w niniejszej Umowie:

1. Umowa - niniejsza umowa, regulująca warunki współpracy pomiędzy Wykonawcą a Uşytkownikiem wraz z wszystkimi załącznikami i aneksami.

2. Normalne godziny pracy (Godziny robocze) - godziny pracy Wykonawcy (od 8.00 do 16.00, od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy).

3. Producent - twórca i właściciel autorskich praw majątkowych do Oprogramowania, będącego utworem w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, w szczególności: SIMPLE Sp. z o. o. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej, ul. Gwardii Ludowej 50, dla Oprogramowania XPRIMER.

4. Oprogramowanie – oznacza oprogramowanie komputerowe lub jego część, wprowadzone na rynek przez Producenta, obejmujące wykonywalny maszynowo kod programu - będący utworem w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych – utrwalony na nośnikach magnetycznych lub optycznych.

5. Produkt – dystrybuowany przez Wykonawcę egzemplarz Oprogramowania o specyfikacji opisanej w § 3, pkt 1, tj. dysk lub inny nośnik danych zawierający wykonywalny maszynowo kod programu wraz z kopią odpowiedniej dokumentacji uşytkowej i Licencją klienta końcowego,

6. Obszar funkcjonalny – niepodzielna funkcjonalna część Oprogramowania o określonej Specyfikacji.

7. Specyfikacja - wykaz funkcji Oprogramowania i sposób ich realizacji określony w dokumentacji uşytkowej oraz - w szczególności - lista i postać raportów emitowanych przez Oprogramowanie.

8. Licencja klienta końcowego – udzielone Uşytkownikowi przez Producenta prawo do eksploatacji Oprogramowania na warunkach w niej określonych.

9. Upgrade - nowa wersja Oprogramowania, która w stosunku do poprzedniej wersji tego Oprogramowania ma zmienioną Specyfikację.

10. Update – nowa wersja Oprogramowania, która w stosunku do poprzedniej wersji tego Oprogramowania ma usunięte ujawnione w czasie między dwoma Upgrade’ami Usterki, natomiast ma niezmienioną lub zmienioną w nieznacznym stopniu Specyfikację.

11. Wyznaczone wyposaşenie – sprzęt komputerowy, system operacyjny i system zarządzania bazą danych posiadany przez Uşytkownika lub dostarczony przez Wykonawcę na zamówienie Uşytkownika, na którym będzie lub jest zainstalowane Oprogramowanie, którego dotyczy Licencja klienta końcowego. Operacja przenoszenia Oprogramowania na inny sprzęt komputerowy, system operacyjny lub system zarządzania bazą danych powinna być wykonana pod nadzorem Wykonawcy.

12. Opieka konserwacyjna i serwisowa – zespół czynności, usług o charakterze konserwacyjno-serwisowym, związanych z utrzymaniem aktualności i sprawności działania Oprogramowania, eksploatowanego przez Uşytkownika na podstawie Licencji klienta końcowego, do których Wykonawca zobowiązał się w Umowie.

13. Modyfikacja - zmiany istniejących funkcji i nowe funkcje wprowadzone do Oprogramowania przez Producenta lub Wykonawcę na wniosek Uşytkownika.

14. Opiekun prac – pełnomocnik zarządu Uşytkownika, współpracujący z Wykonawcą, odpowiedzialny ze strony Uşytkownika za prawidłowe wykonanie przedmiotu Umowy. Do jego obowiązków naleşy:

§ koordynowanie działań podczas przygotowania projektu i w trakcie jego realizacji,

§ przedstawienie oczekiwań co do organizacji i realizacji projektu,

§ planowanie i koordynacja szkoleń pracowników Uşytkownika przez Kierowników zespołów,

§ zapewnienie odpowiedniego przepływu informacji pomiędzy zespołami projektowymi a otoczeniem projektu,

§ wspomaganie Kierownika projektu przy wyjaśnianiu specyfiki projektu, kompletowaniu zespołu projektowego, rozwiązywanie ewentualnych problemów przy doborze zasobów (właściwych osób, niezbędnego wyposaşenia, infrastruktury sprzętowej i systemowej),

§ weryfikacja dostaw i prac przekazanych do odbioru przez Wykonawcę oraz potwierdzanie Protokołów odbioru z nimi związanych,

§ rozwiązywanie kwestii spornych wynikłych podczas realizacji projektu.

15. Kierownik projektu - wykwalifikowany pracownik Uşytkownika, współpracujący z Wykonawcą, odpowiedzialny za prawidłowe wykonanie przedmiotu Umowy. Do jego obowiązków naleşy:

§ przygotowanie listy wymagań funkcjonalnych dla projektu,

§ zbieranie wszelkich uwag co do realizacji projektu od uşytkowników i Kierowników zespołów,

§ organizacja spotkań zespołu projektowego,

§ właściwe dokumentowanie projektu na odpowiednich formularzach (Karty wymagań funkcjonalnych, Harmonogramy prac, Karty projektu, Protokoły odbioru, Karty zgłoszenia, Karty usług, Karty analiz),

§ nadzorowanie stanu prac poszczególnych zespołów, w szczególności:

· weryfikacja budşetów projektu,

· weryfikacja realizacji wyznaczonych celów projektu,

· weryfikacja terminowości realizacji harmonogramu oraz terminowości wykonania pozostałych ustaleń,

· bezpośrednie zarządzanie zmianami w projekcie oraz informowanie oraz współpraca z Opiekunem prac w tym zakresie,

· nadzorowanie prac Kierowników zespołów,

· analiza czynników ryzyka,

· planowanie i koordynacja szkoleń dla pracowników Uşytkownika przez Kierowników zespołów,

· bezpośrednia pomoc w rozwiązywaniu kwestii spornych pomiędzy Kierownikami zespołów,

§ rozwiązywanie problemów administracyjnych sygnalizowanych przez Konsultantów,

§ rozwiązywanie wraz z Koordynatorem współpracy kwestii spornych wynikłych podczas prac nad projektem.

16. Kierownik zespołu - wykwalifikowany pracownik Uşytkownika, bezpośrednio współpracujący z Konsultantem, odpowiedzialny za prawidłowe wykonanie przedmiotu Umowy w zakresie powierzonego Obszaru funkcjonalnego. W strukturze projektu, Kierownik zespołu pełni rolę kierowniczą wyłącznie dla powołanego ze strony Uşytkownika zespołu do celów realizacji przedmiotu Umowy, w ramach określonego Obszaru funkcjonalnego. Do jego obowiązków naleşy:

§ współpraca w Kierownikiem projektu w zakresie przygotowania listy wymagań funkcjonalnych,

§ zbieranie wszelkich uwag co do realizacji projektu od uşytkowników,

§ koordynacja spotkań zespołu projektowego,

§ bieşące informowanie Kierownika projektu na temat stanu realizacji projektu,

§ prawidłowe i rzetelne zbieranie oraz przedstawianie informacji Konsultantom na temat obszaru działania,

§ nadzorowanie i koordynacja prac własnego zespołu,

§ współpraca w realizacji projektu zgodnie z Harmonogramem prac,

§ realizacja szkoleń pracowników Uşytkownika, w zakresie niezaplanowanym do wykonania przez Wykonawcę,

§ bieşąca weryfikacja wyznaczonych celów,

§ bieşąca kontrola budşetów,

§ współpraca z Konsultantem w zakresie przedstawiania Protokołów odbioru do Kierownika Projektu i Opiekuna Prac,

§ rzetelne przekazywanie zdobytej wiedzy do pozostałych pracowników Uşytkownika,

§ bezpośrednia pomoc w rozwiązywaniu kwestii spornych we własnym zespole projektowym.

17. Koordynator współpracy - wykwalifikowany pracownik Wykonawcy współpracujący z Uşytkownikiem, odpowiedzialny za prawidłową realizację przedmiotu Umowy. Do jego obowiązków naleşy:

§ koordynowanie działań podczas przygotowania projektu i w trakcie jego realizacji,

§ zapewnienie odpowiednich zasobów niezbędnych do realizacji projektu ze strony Wykonawcy (Konsultanci, wyposaşenie),

§ zapewnienie odpowiedniej komunikacji z Uşytkownikiem (metody i formy komunikacji, np. Karta zgłoszenia, e-mail, telefon komórkowy),

§ przedstawienie Uşytkownikowi metodyki realizacji projektu,

§ właściwe dokumentowanie projektu na odpowiednich formularzach (Harmonogram prac, Protokoły odbioru, Karty wymagań funkcjonalnych, Karty zgłoszeń, Karty usług),

§ nadzór nad pracami Konsultantów w trakcie realizacji projektu,

§ wspomaganie Konsultantów w wyjaśnianiu specyfiki projektu,

§ rozwiązywanie wraz z Kierownikiem projektu kwestii spornych wynikłych podczas prac nad projektem,

§ zapewnienie właściwej komunikacji wewnętrznej w zespole po stronie Wykonawcy,

§ organizacja i koordynacja spotkań wewnętrznych zespołu projektowego Wykonawcy.

18. Konsultant - wykwalifikowany pracownik lub współpracownik Wykonawcy, odpowiedzialny za prawidłowe wykonanie przedmiotu Umowy, w zakresie powierzonego Obszaru funkcjonalnego. Konsultant świadczy swe usługi w ścisłej współpracy z Kierownikiem zespołu. Do jego obowiązków naleşy:

§ opracowywanie planu oraz realizacja projektu zgodnie z Kluczowymi wymaganiami funkcjonalnymi i Harmonogramem prac, zleconych przez Koordynatora współpracy,

§ uzgadnianie spotkań i planu pracy z Kierownikiem zespołu / Kierownikiem projektu,

§ zbieranie uwag od uşytkowników odnośnie funkcjonalności Produktu i przekazywanie ich do właściwych komórek Wykonawcy,

§ współpraca z Kierownikiem zespołu w zakresie przedstawiania Protokołów odbioru do Kierownika Projektu,

§ realizacja zamówionych przez Uşytkownika szkoleń dla jego pracowników,

§ dokumentowanie projektu zgodnie z metodyką

§ koordynacja spotkań zespołu projektowego

§ nadzorowanie i koordynacja prac własnego zespołu,

§ realizacja szkoleń pracowników Uşytkownika,

§ bieşąca weryfikacja wyznaczonych celów i ich uzgadnianie z Kierownikiem zespołu,

§ bieşąca kontrola budşetów.

19. KU - formularz stosowany przez Konsultantów do opisywania odbytych spotkań wdroşeniowych, konsultacyjnych, konserwacyjnych i serwisowych, którego wzór został zamieszczony w Załączniku nr 2.

20. Problem – niedziałanie lub działanie Oprogramowania uznane przez Uşytkownika za niezgodne ze Specyfikacją lub Kluczowymi wymaganiami funkcjonalnymi, zgłoszony Wykonawcy przez Uşytkownika. Zgłoszenie Problemu moşe dotyczyć potrzeb szkoleniowych i rozwojowych związanych z eksploatacją Oprogramowania.

21. Usterka – niezdolność Oprogramowania do realizacji funkcji zgodnie ze Specyfikacją lub Kluczowymi wymaganiami funkcjonalnymi, wynikająca z przyczyn, za które odpowiada Producent lub Wykonawca.

22. Diagnozowanie problemu – działania podejmowane przez Strony Umowy mające na celu ustalenie istoty i ewentualnych przyczyn powstania Problemu, w razie konieczności, polegające na odtworzeniu Problemu w Środowisku testowym. Ustalenie istoty i przyczyn jest niezbędne między innymi w celu określenia, czy powstały Problem jest Usterką.

23. Kod waşności - kod przypisany kaşdemu zgłaszanemu przez Uşytkownika Problemowi. Kod waşności: Krytyczny przypisywany jest jedynie Problemom uniemoşliwiającym bieşącą eksploatację Oprogramowania.

24. Czas reakcji - czas od momentu zgłoszenia Problemu przez upowaşnionego pracownika Uşytkownika do momentu przystąpienia przez Wykonawcę do Diagnozowania problemu.

25. Środowisko testowe – zastępcze środowisko pracy Oprogramowania zgodne ze specyfikacją i parametrami Wyznaczonego wyposaşenia, przygotowane przez Uşytkownika lub Wykonawcę do celów testowania i symulowania działania Oprogramowania.

26. Prace wdroşeniowe – prace wykonywane przez Uşytkownika i Wykonawcę, mające na celu dostosowanie działania Oprogramowania do potrzeb Uşytkownika, zgodnie z Kluczowymi wymaganiami funkcjonalnymi, bez zmiany jego Specyfikacji. W skład Prac wdroşeniowych wchodzi:

26.1. zainstalowanie Oprogramowania na Wyznaczonym wyposaşeniu,

26.2. implementacja wymagań, parametryzacja i konfiguracja Oprogramowania przez Wykonawcę,

26.3. import danych z dotychczas eksploatowanego systemu do bazy danych Oprogramowania przez Wykonawcę, po weryfikacji i udostępnieniu nośników z tymi danymi przez Uşytkownika,

26.4. bieşące napełnianie przez Uşytkownika bazy danych obsługiwanej przez Oprogramowanie pod nadzorem Wykonawcy,

26.5. szkolenie pracowników wskazanych przez Uşytkownika z zakresu eksploatacji Oprogramowania, w tym zademonstrowanie i wyjaśnienie działania funkcji Oprogramowania.

27. Kluczowe wymagania funkcjonalne – wykaz charakterystycznych dla organizacji Uşytkownika zagadnień i problemów funkcjonalnych wraz z opisem moşliwego sposobu ich realizacji w ramach Specyfikacji, które powinny być zrealizowane w trakcie Prac wdroşeniowych. Wykaz uwzględnia równieş pracochłonności i/lub koszty realizacji ww. zagadnień i problemów.

28. Harmonogram prac – specyfikacja etapów Prac wdroşeniowych i opis działań podejmowanych w ramach realizacji tych etapów, uwzględniająca kolejność etapów i działań oraz terminy, pracochłonność i/lub koszt realizacji poszczególnych etapów.

29. Analiza przedwdroşeniowa - wszelkie działania realizowane przez Konsultantów i pracowników Uşytkownika, razem i osobno, mające na celu identyfikację Kluczowych wymagań funkcjonalnych, opracowanie sposobu ich realizacji za pomocą Oprogramowania oraz odpowiedniego Harmonogramu prac, w odniesieniu do stanu obecnego organizacji Uşytkownika.

Uşytkownik: Wykonawca:

Załącznik nr 5 do Umowy

1. Karta usług (KU):

Strona 1/2

Karta Usługi

Identyfikator projektu		Nr zadania / Nr etapu
Data		Godzina rozpoczęcia prac
Nazwa i adres Przedsiębiorstwa
Osoba odpowiedzialna		Konsultant
Kod Usługi	Typ WS			Dojazd
Przyczyna spotkania:					Nr iSyrop
q Realizacja zamówienia / zapotrzebowania q Realizacja wdroşenia			q Usuwanie problemu q Usuwanie awarii
Opis przyczyny spotkania:
Opis spotkania q Został ustalony termin następnego spotkania na dzień ‌‌‌‌‌‌., godz. ‌‌‌‌‌‌ q Nie został ustalony termin następnego spotkania Zadania do wykonania przez klienta/Weryfikacja zleconych zadań
Opinie i uwagi klienta
Godzina zakończenia prac (czas trwania spotkania):
Podpis konsultanta			Data wykonania prac i podpis osoby upowaşnionej

Strona 2/2

INFORMACJA O WYKONANYCH ZMIANACH

Obszar systemu, w którym dokonano zmiany			Czy zmiana moşe wpłynąć na upgrade systemu?
Gdzie zmiany wykonano	Raport	Procedura			Skrypt		Inne
Rodzaj zmiany	Dodanie			Modyfikacja		Usunięcie
Nazwa zmienionego /dodanego elementu
Opis zmiany/dodatku

Uwaga:

W przypadku zastosowania symbolu Karty Wewnętrznej Serwisowej (WS) w polu Kod Usługi proszę o wypełnianie następnego pola Typ WS jednym z ponişszych kodów:

K – błąd wdroşenia

P – błąd programisty

S – błąd systemu – konieczne wpisanie numeru zgłoszenia iSyrop

T – testowanie nowych wersji

U – poprawki do wykonania po upgrade/update

Protokół odbioru (PO):

Protokół Odbioru

Data przekazania protokołu				Numer protokołu
Nazwa i adres przedsiębiorstwa Uşytkownika
Osoba upowaşniona Uşytkownika	Podpis			Pracownik Wykonawcy	Podpis
Przyczyna spotkania:
¨ Protokół odbioru sprzętu * ¨ Protokół odbioru oprogramowania * ¨ Protokół odbioru dodatkowych prac		¨ Protokół odbioru etapu prac wdroşeniowych ¨ Protokół odbioru materiałów*
Opis przyczyny spotkania: *
Specyfikacja przedmiotu protokołu: Data faktycznego zakończenia prac lub zrealizowania dostaw: Zastrzeşenia do protokołu:
Podpis osoby potwierdzającej odbiór ze strony Uşytkownika			Podpis osoby przekazującej do odbioru ze strony Wykonawcy
Data dokonania odbioru prac/dostaw			Symbol CRM (wypełnia Wykonawca)

* - w przypadku odbioru sprzętu, materiałów lub oprogramowania, sekcja "Opis przyczyny spotkania" nie jest wypełniana a specyfikacja sprzętu, materiałów lub oprogramowania zapisywana jest na kolejnej stronie formularza protokołu.

postępowania NLZ.2018.271.52 Załącznik Nr 7

do specyfikacji istotnych

warunków zamówienia

GŁÓWNE POSTANOWIENIA UMOWY dla części 2

UMOWA

Nr SU/K/NLZ-2/‌/18/W

zawarta w dniu . .2018r.

p o m i ę d z y:

Dyrektora – dr. n. o zdr. Inş. Jacek KRYŚ

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌., ul‌‌‌‌‌‌., ‌‌‌‌‌‌, dla której Sąd Rejonowy ‌‌‌‌‌‌‌‌.., ‌‌‌‌‌‌‌‌.Krajowego Rejestru Sądowego prowadzi akta rejestrowe pod nr KRS ‌‌‌‌‌‌, NIP: ‌‌‌‌‌‌, kapitał zakładowy: ‌‌‌‌‌.zł wpłacony w całości,

zwaną dalej: „Zleceniobiorcą”, w imieniu której działa:

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.. - ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌..

/imię i nazwisko/ /funkcja, stanowisko/

Definicje:
„System” – systemy informatyczne Alteris (wraz z systemem operacyjnym) opisane
w Załączniku nr 1 do Umowy „Przedmiot Umowy Serwisowej”;
„Dokumentacja” – Ogół instrukcji opisujących zawartość i sposób działania Systemu przekazywany Zleceniobiorcy;
„Usterka” – błąd Systemu polegający na jego niezgodności z Dokumentacją opisującą zawartość i sposób działania Systemu, nie zakłócający eksploatacji Systemu;
„Awaria” – Usterka Systemu mająca wpływ na poprawne funkcjonowanie Systemu lub jego składowych, niezgodna z załoşeniami określającymi poprawne działanie Systemu. Awaria uniemoşliwia czasową lub trwałą eksploatację i wykonywanie części przewidzianych funkcji Systemu;
„Awaria Krytyczna” – Usterka Systemu mająca wpływ na poprawne funkcjonowanie Systemu lub jego składowych, uniemoşliwiająca wykonywanie wszystkich przewidzianych funkcji Systemu;
„Obsługa Serwisowa” - Usługa polegająca na usuwaniu Usterek lub Awarii oraz udzieleniu wsparcia technicznego i asysty w zakresie określonym Umową;
„Lokalizacja” – miejsce uşytkowania Systemu określone przez nazwę uşytkownika oraz adres pocztowy;
„Pakiet Serwisowy” – zakres Obsługi Serwisowej świadczonej w ramach Umowy. Pakiet Serwisowy stanowi załącznik nr 2 do Umowy;
„Czas Reakcji” - termin w jakim Zleceniobiorca powinien potwierdzić Zleceniodawcy podjęcie realizacji zgłoszenia Usterki, Awarii lub Awarii Krytycznej na adres e–mail zgodny
z § 3 ust. 4. Podjęcie realizacji zgłoszenia oznacza świadome rozpoczęcie prac przez Zleceniobiorcę celem usunięcia zgłoszonego problemu, co nie jest równoznaczne
z wysyłaniem automatycznej informacji mailowej o zarejestrowaniu zgłoszenia w systemie;
„Czas Naprawy” - termin w którym Zleceniobiorca usunie Usterkę, Awarię lub Awarię Krytyczną liczony od Czasu Reakcji do momentu usunięcia Usterki, Awarii, Awarii Krytycznej lub wprowadzenia rozwiązania zastępczego pozwalającego na kontynuację pracy w systemie;
„Dzień Roboczy” – kaşdy dzień z wyjątkiem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy, trwający od godziny 08:00 do 16:00;
„Godzina Robocza” – kaşda godzina zawierająca się w przedziale wyznaczonym przez Dzień Roboczy;
„Update” – aktualizacja Systemu wykonywana w ramach wersji uşytkowanej przez Zleceniodawcę, polegająca na instalacji poprawek eliminujących błędy pracy Systemu, związanych z bezpieczeństwem Systemu, poprawiających wydajność Systemu lub dostosowujące go do zmienionych przepisów prawa;
„Helpdesk” (czyli „Dział Wsparcia i Utrzymania”) – telefoniczny, e-mailowy i elektroniczny punkt kontaktu, pod którym Zleceniodawca moşe zgłaszać pytania dotyczące uşytkowanego Systemu, słuşący udzielaniu Zleceniodawcy na bieşąco informacji i porad dotyczących Systemu;
„Siła Wyşsza” - zewnętrzne niezaleşne od Strony zdarzenie, na które Strona nie ma şadnego wpływu, które nie jest wynikiem działania Strony, jak równieş którego wystąpienie nie mogło być przewidziane (w tym: klęski şywiołowe, akty władzy państwowej, wojna, zamieszki, akty terroru, brak zasilania potwierdzony przez dostawcę prądu energii elektrycznej, brak łączności teleinformatycznej potwierdzony przez dostawcę);
„Zapasowa kopia Systemu” – zapasowa kopia Systemu oraz jego danych;
„Praca Programistyczna” - realizacja şądań zmiany, prace konfiguracyjne i utrzymaniowe
„Szyfrowane Łącze Teleinformatyczne (VPN)” – szyfrowane połączenie sieciowe umoşliwiające Zleceniobiorcy dostęp serwisowy do systemu Zleceniodawcy.

§ 1
Przedmiot Umowy

Przedmiotem Umowy jest Obsługa Serwisowa Systemu w ramach Pakietu Serwisowego oraz usług dodatkowych nie objętych Pakietem Serwisowym w następującej Lokalizacji / następujących Lokalizacjach:

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

1. Obsługa Serwisowa świadczona będzie w zakresie określonym Pakietem Serwisowym zgodnie z Załącznikiem nr 2 do Umowy. Usługi dodatkowe, nieujęte Pakietem Serwisowym, będą świadczone na zasadach określonych w §2 ust. 6 i 7 umowy.

2. Licencja na korzystanie z Systemu jest przedmiotem odrębnej umowy.

§ 2
Zakres Obsługi Serwisowej

1. Z zastrzeşeniem odmiennych postanowień umowy Obsługa Serwisowa w ramach Pakietu Serwisowego świadczona będzie przez Zleceniobiorcę za pomocą Szyfrowanego Łącza TeleinformatycznegoVPN.
W szczególności w taki sposób usuwane będą Usterki, Awarie, w tym Awarie Krytyczne.

2. Gdyby wedle najlepszej wiedzy i doświadczenia Zleceniobiorcy usunięcie Awarii lub Awarii Krytycznej wymagało obecności serwisanta / konsultanta Zleceniobiorcy
w Lokalizacji, serwisant / konsultant Zleceniobiorcy przybędzie na wizytę serwisową najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od Czasu Reakcji. Czas Naprawy Strony ustalą po przybyciu serwisanta / konsultanta do Lokalizacji.

3. Gdyby Usterka lub Awaria mogła zostać usunięta za pomocą Szyfrowanych Łącz Teleinformatycznych VPN, a poinformowany o tym Zleceniodawca zaşąda obecności serwisanta / konsultanta w Lokalizacji, Zleceniodawca zobowiązany będzie pokryć koszty wizyty serwisowej w oparciu o odrębne zlecenie Zleceniodawcy

4. Obsługa Serwisowa świadczona Umową obejmuje Update. Wykonywany on będzie za pomocą Szyfrowanych Łącz Teleinformatycznych VPN, chyba şe wedle najlepszej wiedzy i doświadczenia Zleceniobiorcy konieczna będzie obecność serwisanta / konsultanta w Lokalizacji.

5. Obsługa Serwisowa w ramach Pakietu Serwisowego obejmuje Helpdesk. Usługa ta w ramach Umowy świadczona będzie w Dni Robocze w godzinach od 8.00 do 16.00.

6. Usługi dodatkowe, nie objęte Pakietem Serwisowym, a w szczególności Helpdesk w innym czasie niş określony w ust. 5, wizyty serwisantów / konsultantów, inne niş określone
w ust. 2 lub 4, dodatkowe Prace Programistyczne, usuwanie nieprawidłowości niebędących Usterkami lub Awariami, Zleceniobiorca moşe przyjąć do wykonania w oparciu o odrębne zgłoszenie od Zleceniodawcy w ramach dostępnego pakietu godzin dodatkowych wynoszących 10 roboczo-godzin okresie trwania umowy. Strony postanawiają, iş w razie nie wykorzystania pakietu, pakiet wygasa i şadna ze stron nie ma roszczeń o jego wykonanie lub zapłatę za niego w razie jego niewykonania. Pakiet godzin dodatkowych strony będą ewidencjonować w ten sposób, iş będą za pośrednictwem poczty elektronicznej potwierdzać ilość godzin i minut kaşdorazowego wykorzystania pakietu

7. Usługi dodatkowe o których mowa w ust. 6 powyşej rozliczane będą zgodnie z Załącznikiem nr 5 do Umowy – „Cennik Usług Dodatkowych” albo zgodnie z odrębnymi ustaleniami poczynionymi przez Strony.

§ 3
Zgłoszenia Usterek bądź Awarii

1. Strony zgodnie postanawiają, şe Zleceniodawca będzie zgłaszał Usterki, Awarie bądź Awarie Krytyczne w sposób następujący:

a) Elektronicznym system zgłoszeń dostępnym pod adresem‌‌‌‌‌‌‌., 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu;

b) Telefonicznie, pod numerem telefonu: ‌‌‌‌‌‌‌‌ w Dni Robocze, w godz. 8:00-16:00;

c) Faksem, pod numerem telefonu:‌‌‌‌‌‌., 24 godziny na dobę, 7 dni
w tygodniu;

d) pocztą elektroniczną pod adresem:‌‌‌‌‌‌‌‌., 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu;

Zalecanym przez Zleceniobiorcę sposobem przekazywania zgłoszeń przez Zleceniodawcę jest elektroniczny system zgłoszeń.

2. Zgłoszenia przekazane przez Zleceniodawcę powinny zawierać co najmniej następujące informacje:

a) jednostka zgłaszająca / uşytkownik Systemu;

b) osoba zgłaszająca wraz z nr telefonu kontaktowego;

c) część Systemu, którego zgłoszenie dotyczy;

d) opis awarii, problemu lub przedmiot zlecanej usługi.

Zgłoszenia powinny być dokonywane przez administratora Systemu, ewentualnie inną osobę dysponującą wiedzą i doświadczeniem pozwalającym na rzeczowy kontakt ze Zleceniobiorcą w sprawie Usterki, Awarii bądź Awarii Krytycznych.

3. Strony zgodnie postanawiają, şe Czas Reakcji oraz Czas Naprawy dla Awarii Krytycznych, Awarii oraz Usterek został zawarty w Załączniku nr 4 do niniejszej Umowy. W wypadku zgłoszenia Usterki lub Awarii, Awarii Krytycznej w godzinach od 16.00 do 8.00 lub w inny dzień niş Dzień Roboczy, odpowiednio Czas Reakcji lub Czas Naprawy biegnie od godziny 8.00 pierwszego Dnia Roboczego po zgłoszeniu Usterki, Awarii lub Awarii Krytycznej.

4. Zleceniobiorca, w wypadku gdy wymagane jest potwierdzenie podjęcia realizacji zgłoszenia, uczyni to na adres e-mailowy Zleceniodawcy, z którego otrzymał zgłoszenie, lub adres e-mailowy podany podczas zgłaszania Usterki lub Awarii, w tym Awarii Krytycznej.

§ 3A
Zasady serwisu 24 h

W przypadku Awarii Krytycznych oraz Awarii, wyszczególnionych w załączniku nr 6 do Umowy, Zleceniobiorca zobowiązuje się przyjmować zgłoszenia telefonicznie w godzinach 16:00-08:00 pod numerem telefonu: +48 ‌‌‌‌‌..‌‌‌‌‌‌

„2. Strony zgodnie postanawiają, şe czas potrzebny do wykonania usługi serwisowej 24 h dla Awarii Krytycznych
oraz Awarii, wyszczególnionych w załączniku nr 7 do Umowy wynosi

a) Czas Reakcji dla Awarii Krytycznych wynosić będzie do 2 godzin,

b) Czas Naprawy dla Awarii Krytycznych do .... godzin;

c) Czas Reakcji dla Awarii wynosić będzie do 8 godzin,

d) Czas Naprawy dla Awarii do .... godzin;

§ 4
Wyłączenia

1. W celu uniknięcia wątpliwości Strony potwierdzają, iş Zleceniobiorca nie jest zobowiązany do usuwania Usterek lub Awarii, w tym Awarii Krytycznych na podstawie niniejszej Umowy:

a) dotyczących sprzętu komputerowego;

b) będących konsekwencją nieprawidłowego działania, zniszczenia lub uszkodzenia sprzętu komputerowego;

c) wynikających z nieprawidłowego działania infrastruktury sieciowej lub sprzętowej Zleceniodawcy;

d) wynikających z nieprawidłowych warunków środowiskowych zalecanych przez producenta , w których przechowywany jest sprzęt oraz nośniki danych (wilgotność, temperatura, pole magnetyczne etc.);

e) wynikających z uşycia Systemu niezgodnie z instrukcją Zleceniobiorcy lub powstałych w wyniku wypadku losowego powodującego zniszczenie czy uszkodzenie oprogramowania lub sprzętu, na którym oprogramowanie było zainstalowane;

f) powstałych w wyniku ingerencji w sprzęt (np.: naprawy, usunięcia plomb
i inne) lub System;

g) powstałych w wyniku ingerencji w oprogramowanie Zleceniobiorcy, które nie były uprzednio autoryzowane przez Zleceniobiorcę;

2. Zleceniobiorca zobowiązuje się wykonać zgłoszenie usunięcia Usterek lub Awarii/Awarii Krytycznych określonych w ust. 1 na zasadach określonych w §2 ust. 6 i 7 jedynie w przypadku określonym w umowie.

3. W ramach czynności serwisowych Zleceniobiorca nie odpowiada za potencjalną utratę danych, w przypadku, gdy Zleceniodawca zaniedbuje swoje obowiązki w zakresie wykonywaniu kopii zapasowych.

§ 5
Dodatkowe obowiązki i odpowiedzialność Zleceniobiorcy

1. Zleceniobiorca będzie świadczył usługi z uwzględnieniem poufności informacji przetwarzanych, dotyczących konfiguracji Systemu Zleceniodawcy oraz danych zarejestrowanych na jego komputerowych nośnikach informacji.

2. Prace Programistyczne będą świadczone przez Zleceniobiorcę na rzecz Zleceniodawcy po uprzednio przeprowadzonej analizie i diagnozie potencjalnych zagroşeń i za uprzednim uzgodnieniem zakresu prac. Zleceniobiorca moşe odmówić wykonania Prac Programistycznych, jeşeli istnieje uzasadnione zagroşenie naruszenia bezpieczeństwa i stabilności pracy Systemu.

3. Zleceniobiorca nie ponosi şadnej odpowiedzialności za treść i integralność danych otrzymywanych i przechowywanych przez Zleceniodawcę.

4. Strony wyłączają odpowiedzialność Zleceniobiorcy za utracone korzyści.

5. Żadna ze Stron Umowy nie będzie ponosić odpowiedzialności za niewykonanie lub nienaleşyte wykonanie Umowy spowodowane wystąpieniem Siły Wyşszej. Po ustaniu działania Siły Wyşszej strona dotknięta jej działaniem powinna wykonać swoje zobowiązania zgodnie z Umową, a jeşeli byłoby to niemoşliwe niezwłocznie zaproponować taki sposób wykonania zobowiązania, który będzie zgody z celem ustanowionym w Umowie.

6. Terminy realizacji ustalone w umowie mogą zostać przedłuşone o czas oznaczony, jeşeli realizacja zobowiązań wynikających z umowy zostanie opóźniona z przyczyn niezaleşnych od Stron. Strony będą współdziałać w celu moşliwie szybkiego przezwycięşenia tych trudności.

§ 6
Zobowiązania Zleceniodawcy

1. Zleceniodawca zobowiązuje się do zapewnienia Zleceniobiorcy warunków niezbędnych do realizacji niniejszej umowy. Warunki te są w szczególności określone w ust. 2 – 7.

2. Zleceniodawca zobowiązany jest zapewnić serwisantom / konsultantom Zleceniobiorcy odpowiedni fizyczny dostęp do Systemu w Lokalizacji (w szczególności do wszystkich urządzeń na których System jest zainstalowany), po wcześniejszym ustaleniu przez Strony terminu.

3. Zleceniodawca zobowiązany jest zapewnić odpowiednią infrastrukturę teleinformatyczną w Lokalizacji, w tym w szczególności sieć komputerową, sieć elektryczną 230V, a zwłaszcza Szyfrowane Łącze Teleinformatyczne (VPN).

4. Celem ochrony danych wraşliwych, o których mowa w art. 27 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych, Zleceniodawca podpisze ze Zleceniobiorcą odrębną umowę o powierzeniu przetwarzania danych zgodnie z wzorem stanowiącym Załącznik nr 8 do SIWZ– „Umowa o powierzeniu danych”. Zleceniobiorca zobowiązuje się do dopuszczenia do przetwarzania danych administrowanych przez Zleceniodawcę wyłącznie serwisantów / konsultantów upowaşnionych przez Zleceniobiorcę do przetwarzania danych.

5. Zleceniodawca zobowiązany jest do uşytkowania Systemu zgodnie z wymogami określonymi w Załączniku nr 4 do Umowy – „Wymogi Zleceniobiorcy”, w szczególności Zleceniodawca zobowiązany jest do regularnego dokonywania kopii zapasowych na swoje potrzeby i według procedury ustalonej przez Zleceniobiorcę, określonej w powołanym Załączniku.

6. Zleceniodawca zobowiązany jest do:

a) Wyznaczenia spośród swoich pracowników osoby pełniącej funkcję administratora Systemu:

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌..

/imię i nazwisko, funkcja, nr telefonu/

b) Wyznaczenia kompetentnej i decyzyjnej osoby odpowiedzialnej za podpisywanie protokołów odbioru, napraw, wizyt serwisowych i innych dokumentów potwierdzających wykonanie usługi:

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌

/imię i nazwisko, funkcja, nr telefonu/

7. W wypadku nieudanej próby usunięcia Usterki lub Awarii, która moşe zostać dostrzeşona przez Zleceniodawcę w zwykłym toku czynności, Zleceniodawca zobowiązany jest moşliwie szybko poinformować o tym Zleceniobiorcę, nie później niş w terminie 24 godzin od upływu Czasu Naprawy.

§ 7
Wynagrodzenie i płatności

1. Strony ustalają wynagrodzenie dla Zleceniobiorcy za wykonanie przedmiotu Umowy jako miesięczny ryczałt w kwocie netto ‌‌‌‌‌..,‌‌ PLN (słownie: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.. Do wynagrodzenia będzie doliczany podatek od towarów i usług w wysokości wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.

2. Ogólna wartość przedmiotu umowy (24 m-cy x ryczałt za m-c ) wynosi ‌‌‌‌.‌‌ zł netto, .....‌‌‌.‌.. zł brutto słownie: ..............‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌............................. netto ......................................................................... brutto

3. Wartość pakietu godzin dodatkowych (10 godzin roboczych x wartość roboczogodziny serwisu 24h) wynosi ‌‌‌‌.‌‌ zł netto, .....‌‌‌.‌.. zł brutto słownie: ..............‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌............................. netto ......................................................................... brutto

4. Całkowita wartość przedmiotu umowy stanowi wartość przedmiotu umowy opisaną w punkcie 2 niniejszego paragrafu i wartość pakietu godzin dodatkowych opisaną w punkcie 3 niniejszego paragrafu.

Całkowita wartość umowy wynosi ‌‌‌‌‌.zł netto, ‌‌‌‌‌.zł brutto, słownie ‌‌‌‌‌ i ../100 złotych

5. Wynagrodzenie z tytułu dodatkowych godzin wyliczane będzie w oparciu o przedstawione przez Wykonawcę i zatwierdzone przez Zamawiającego zestawienie wykonanych prac wraz z ilością roboczogodzin, płatne na podstawie faktury określonej w ust. 5 niniejszego paragrafu.

6. Realizacja płatności następuje przelewem na podstawie wystawionej przez Zleceniobiorcę faktury VAT, wystawionej ostatniego dnia kaşdego miesiąca w terminie ‌.. dni od daty wystawienia faktury.

7. Za datę zapłaty uznaje się dzień złoşenia dyspozycji przelewu przez Zamawiającego.

8. W razie nieterminowej realizacji przez Wykonawcę obowiązków wynikających z umowy uiści on na rzecz Zamawiającego karę umowną w wysokości:

a. Dla Obsługi Serwisowej – 40 zł za kaşdą godzinę opóźnienia w Czasie Reakcji lub Czasie Naprawy

b. Dla Modyfikacji Niestandardowej –40 zł za kaşdy dzień opóźnienia w Czasie Reakcji lub Czasie Naprawy

9. Łączna wysokość kar umownych naliczanych na podstawie niniejszej umowy nie moşe przekroczyć równowartości 100% wynagrodzenia netto przysługującemu Wykonawcy. Odpowiedzialność odszkodowawcza Wykonawcy wynikająca z nienaleşytego wykonania przedmiotu Umowy ogranicza się do rzeczywistej straty Zleceniodawcy, bez utraconych korzyści.

10. W przypadku niezapłacenia w terminie, Zleceniobiorca będzie uprawniony do naliczania i şądania odsetek ustawowych.

§ 8
Okres obowiązywania Umowy

1. Umowa obowiązuje od dnia ‌‌‌‌‌‌. r. i zostaje zawarta na okres 24 miesięcy, tj. do ‌‌‌‌.. r. Umowa ulega rozwiązaniu bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń woli w przypadku wykonania przedmiotu umowy opisanego w § 1 o wartości odpowiadającej całkowitej wartości umowy określonej w § 7 ust. 4 umowy

2. Stronom przysługuje prawo rozwiązania Umowy w drodze jednostronnego oświadczenia za dwumiesięcznym okresem wypowiedzenia. Wypowiedzenie odnosi skutek na koniec miesiąca kalendarzowego.

3. Umowa moşe zostać rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym w przypadku raşącego naruszenia jej postanowień przez jedną ze Stron.

4. Zleceniodawcy przysługuje prawo rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku:

a. gdy zmiana umowy została dokonana z naruszeniem art. 144 ust. 1-1b, 1d i 1e Prawa zamówień publicznych;

b. gdy Zleceniobiorca w chwili zawarcia umowy podlegał wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 Prawa zamówień publicznych;

c. gdy wszczęto postępowanie o ogłoszenie upadłości, postępowanie naprawcze, restrukturyzacyjne lub w przypadku likwidacji działalności Zleceniobiorcy,

d. gdy Zleceniobiorca dopuszcza się niewykonania lub nienaleşytego wykonania umowy

§ 9
Inne postanowienia

1. Zleceniobiorca zobowiązuje się, şe bez zgody Zleceniodawcy wyraşonej w formie pisemnej pod rygorem niewaşności:

a) nie dokona cesji wierzytelności wynikających lub związanych z realizacją umowy;

b) nie udzieli pełnomocnictwa do dochodzenia wierzytelności wynikających lub związanych z realizacją umowy na drodze sądowej lub pozasądowej, za wyjątkiem pełnomocnictwa dla radcy prawnego lub adwokata;

c) nie zawrze umowy poręczenia dotyczącej wierzytelności wynikających lub związanych z realizacją niniejszej umowy.

2. W sprawach nieuregulowanych Umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

3. Zmiany niniejszej Umowy winny być dokonywane w formie pisemnej pod rygorem niewaşności.

4. Strony zastrzegają, şe niniejsza umowa ma charakter poufny i şadnej ze Stron bez zgody drugiej Strony nie wolno ujawniać któregokolwiek z jej postanowień osobom trzecim.

5. Ewentualne spory mogące wynikać z realizacji niniejszej Umowy będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby Zleceniobiorcy.

6. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla kaşdej ze stron.

Zamawiający: Wykonawca:

DYREKTOR

SZPITALA UNIWERSYTECKIEGO nr 1

im. dr A. Jurasza w Bydgoszczy

dr n. o zdr. inş. Jacek Kryś

Załączniki:

Załącznik nr 1 – Zasady środowiskowe

Załącznik nr 2 – Zobowiązanie do zachowania poufności

Załącznik nr 3, 3a i 3b - Zasady BHP

Załącznik nr 4 – Wymogi obsługi

Załącznik nr 5 – Generalne załoşenia odnośnie kopii zapasowych

Załącznik nr 6 – Cennik Usług Dodatkowych

Załącznik nr 7 – Lista awarii krytycznych dla Serwisu 24h oraz awarii przyjmowanych w serwisie 24h